Ga je naar het buitenland? Ook daar gebruik je met een gerust gevoel je KPN Prepaid. Je hebt binnen én buiten Europa zelf controle over de kosten. Op deze pagina vind je alles wat je moet weten over prepaidgebruik in het buitenland.
Jouw Prepaid in de EU
Gebruik je prepaid binnen de EU? Dan gelden dezelfde tarieven als in Nederland. Om voordeliger gebruik te maken van je Prepaid raden wij je aan een bundel te gebruiken. Alle bundels zijn zowel in Nederland als binnen de EU zonder extra kosten te gebruiken.
Bekijk Prepaid bundels
Jouw Prepaid buiten de EU
Wanneer je prepaid gebruikt buiten de EU betaal je de speciale buitenlandtarieven. In het onderstaande overzicht kies je eenvoudig het land van bestemming en zie je direct welke tarieven er gelden per MB, minuut en sms.
Is je beltegoed op?
Je kunt je beltegoed gratis en eenvoudig opwaarderen via online opwaarderen. Je kunt ook vooraf een opwaardeerbon kopen of ‘opwaarderen via mobiel’ in MijnKPN aanzetten.
Hoeveel beltegoed heb ik?
Tegoed en houdbaarheid van je prepaid internet opvragen? Sms gratis (binnen de EU) het woord SALDO naar 1266 of ga naar MijnKPN.
Prepaid tarieven
Weet je niet wat je per minuut, sms of MB betaalt binnen Nederland en de EU? Of welk tariefplan voor jou geldt? Bekijk alle tarieven.
Veelgestelde vragen over Prepaid in het buitenland
In welke landen internet, bel en sms je net zoals in Nederland?
Hieronder vind je een lijst met landen waar je jouw prepaid bundel gewoon kunt gebruiken zoals je in Nederland gewend bent.
Let op: bellen vanuit Nederland naar een niet-Nederlands telefoonnummer valt niet binnen je prepaid bundel.
A - Andorra, Azoren
B - België, Bulgarije
C - Canarische eilanden, Cyprus (Grieks gedeelte)
D - Denemarken, Duitsland
E - Estland
F - Faeröer, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana,
G - Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe, Guernsey
H - Hongarije
I - Ierland, IJsland, Isle of Man, Italië
J - Jersey
K - Kroatië
L - Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg
M - Madeira, Malta, Martinique, Mayotte, Monaco
N - Nederland, Noorwegen
O - Oostenrijk
P - Polen, Portugal
R - Réunion, Roemenië
S - Saint Martin, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje
T - Tsjechië
V - Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk
Z - Zweden, Zwitserland
Hoe maak ik gebruik van internet in het buitenland?
Je maakt automatisch gebruik van internet in het buitenland, mits de instellingen van je toestel goed staan. Controleer je instellingen van je toestel in de KPN Toestelhulp.
Hoe kan ik opwaarderen in het buitenland?
Je Prepaid tegoed waardeer je gratis en eenvoudig op, ook wanneer je in het buitenland bent. Dit is het makkelijkst via kpn.com/opwaarderen.
Wil je niet afhankelijk zijn van internet of WiFi, dan kun je er ook voor kiezen om vooraf alvast een opwaardeerbon te kopen of ‘opwaarderen via mobiel’ in MijnKPN aan te zetten.
Opwaarderen met je mobiel kan eenvoudig als je een persoonlijke pincode hebt. Bel dan vanuit het buitenland *100*1244#. Heb je nog geen pincode? Vraag deze dan aan via MijnKPN.
Heb je een opwaardeerkaart of opwaardeerbon in Nederland gekocht? Bel dan in het buitenland ook gratis *100*1244# en volg de gebruikelijke stappen om op te waarderen.
Hoe vraag ik mijn saldo op in het buitenland?
In het buitenland kun je saldo opvragen op 4 manieren:
1. Bel naar *101#
2. Bel naar 1244
3. Inloggen in MijnKPN
4. Inloggen in de MijnKPN app
Hoe worden MB's, sms'jes en minuten verrekend?
- Sms wordt verrekend per bericht (van maximaal 160 karakters).
- Ontvangen van een sms is altijd gratis.
- Bellen vanuit Nederland naar het buitenland wordt per seconde verrekend.
- Bellen in het buitenland wordt de eerste halve minuut verrekend en daarna per seconde.
- Gebeld worden in het buitenland wordt per seconde verrekend.
- Mobiel internet wordt per kB afgerekend.
- Voor bellen van buitenland naar buitenland geldt het hoogste beltarief van deze twee landen.
