Zet de Overstapwekker

Wil je overstappen naar KPN, maar heb je nog een contract bij een andere aanbieder? Met de overstapwekker kan je makkelijk je gegevens achterlaten. Zo weten wij precies wanneer je contract afloopt en wanneer je kan overstappen. Zodra het zover is, ontvang je van ons een seintje via WhatsApp, e-mail of telefoon.

Als je kan overstappen, nemen we contact op via 0880063792, 0880063794 of 0880063796. We nemen alleen via WhatsApp contact op als je de overstapwekker hebt ingevuld.

Bij het aanmelden voor de overstapwekker vul je je telefoonnummer in. Daarmee geef je ons toestemming om je via WhatsApp te benaderen.

We benaderen je alleen met informatie over het overstappen. Je ontvangt 1 bericht ter bevestiging van je inschrijving. Vanaf de dag dat je kan overstappen sturen we je 1 of enkele berichtjes met meer informatie.

Daarnaast zit je ook nergens aan vast als je reageert op het WhatsApp bericht. Je rondt je bestelling zelf af, zoals je gewend bent: op onze website, samen met een medewerker in een van onze winkels, of telefonisch.

Nee, het is op dit moment niet mogelijk om via WhatsApp vragen te stellen. Wel kan je tijdens het gesprek aangeven dat je graag telefonisch contact wil. Je hebt dan de mogelijkheid om een terugbelverzoek in te plannen, zodat een collega je zo snel mogelijk of op een door jou gekozen tijdstip terugbelt.

Ja, dat is altijd mogelijk. Stuur een bericht met ‘STOP’ als reactie op het WhatsApp-bericht en je wordt direct uitgeschreven.

Geen zorgen. Als je geen WhatsApp gebruikt, ontvang je van ons een bericht per e-mail of we nemen telefonisch contact met je op.