Jouw gegevens
Persoonlijk informeren
KPN informeert je graag persoonlijk en op het moment dat het voor jou handig of belangrijk is. Je krijgt bijvoorbeeld tips over producten die je gebruikt, nieuws of aanbiedingen die bij je passen.
Loopt je abonnement bijna af? Dan sturen we je een e-mail met een aanbieding die bij je past. Ook als je kan verlengen hoor je van ons. Of als je bundel op is. Dan krijg je van ons een sms met een tip om op te waarderen. Zo betaal je niet meer dan nodig.
Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens en keuzes om
Wij sturen je deze berichten alleen met jouw toestemming. Je bepaalt welke gegevens wij mogen gebruiken om je belangrijke informatie én het beste advies te kunnen geven. Deze toestemming kan je altijd aanpassen.
Meer over Privacy instellingen
Privacy instellingen inzien en wijzigen
Wil je zien of aanpassen hoe we jouw gegevens gebruiken? Dat kan in de MijnKPN app of via je browser in MijnKPN.
Via MijnKPN in je browser
Ga via onderstaande knop naar je privacy instellingen. Daar kan je kiezen van welk onderdeel je je instellingen wil inzien of aanpassen.
Via de MijnKPN app
Volg deze 3 stappen:
- Open de MijnKPN app
- Tik op het gele icoontje rechtsboven (Profiel)
- Tik op 'Privacyinstellingen'
Met de KPN Prepaid app kan je geen gegevens inzien of wijzigen.
Kom je er niet uit?Neem dan contact op met de klantenservice.
Ben je een zakelijke klant?
Contact met de klantenservice
Wanneer zijn de wijzigingen zichtbaar?
Jouw aanpassingen gaat zo snel mogelijk in. Binnen maximaal 2 dagen is de wijziging overal doorgevoerd en zichtbaar als je de gegevens opnieuw opvraagt via kpn.com.
Krijg je na een wijziging nog ongewenste communicatie?
Wij respecteren jouw keuze om wel of geen berichten van ons te krijgen. Heb je je voorkeuren aangepast? Dan kan het tot 4 weken duren voordat dit verwerkt is. In die tijd krijg je misschien nog berichten die je niet meer wilt.