Hulp met je aanmelding
Combivoordeel aanmelden lukt niet
Het is nog niet gelukt om je aan te melden. Misschien ben je al aangemeld? Vind hier wat de reden kan zijn van de mislukte aanmelding. En los 't op!
Krijg je al voordelen?
Producten die al aangemeld zijn kan je niet nog een keer aanmelden. Via MijnKPN zie je welke producten en telefoonnummers je hebt aangemeld, en welke voordelen erbij horen.
Heb je alle gegevens goed ingevuld?
Misschien heb je je gegevens niet goed ingevuld. We kunnen je producten die je wil aanmelden dan niet herkennen. Check je gegevens en probeer je nogmaals aan te melden.
Ben je kortgeleden verhuisd? Of staan je gegevens niet op hetzelfde adres?
Ben je net overgestapt naar KPN?
Het doorvoeren van een bestelling kan een aantal werkdagen duren. Heb je kortgeleden gekozen voor KPN? Dan wordt je bestelling mogelijk nog niet herkend in ons systeem. Nadat je bestelling is afgerond kan je je aanmelden voor de voordelen.
De bestelstatus van je mobiel, internet en/of tv pakket bekijk je gemakkelijk online. Check of je bestelling al helemaal rond is en probeer het daarna nog een keer.