
Wat zijn KPN HotSpots?
Internetten zoals je thuis ook gewend bent met je wifi, dat is wat je met een HotSpot doet. Op die manier gebruik je geen data uit je mobiele bundel. Je vindt KPN HotSpots op allerlei publieke plekken in Nederland, zoals vliegvelden, hotels of supermarkten.
Zijn KPN HotSpots gratis of moet ik betalen?
KPN Hotspots zijn bijna altijd gratis. Kom je toch een keer een locatie tegen met een betaalde HotSpot, dan kan je kiezen om een tegoed aan te schaffen.
Hoe maak ik verbinding met een KPN HotSpot?
Verbinding maken met een KPN HotSpot is makkelijk. Ga net als bij je wifi-verbinding thuis, naar de wifi-instellingen op je telefoon en kijk of je een HotSpot met de naam “KPN” vindt.
Hoe vind je een KPN HotSpot?
Op vliegvelden, in supermarkten of andere publieke plekken, je vindt de KPN HotSpots door heel Nederland.
Meer weten over KPN HotSpots?
Wil je meer informatie over KPN HotSpots? Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen.
Hoe kan ik uitloggen als ik klaar ben met internetten?
>
Uitloggen is mogelijk door in de browserbalk
Ik krijg een foutcode. Wat kan ik doen?
>
Vervelend dat inloggen niet direct lukt. Hieronder staan een aantal bekende foutcodes en de bijbehorende oplossing.
- Foutcode 10: De door jou ingevulde inloggegevens zijn bij ons niet bekend. Heb je de goede gegevens ingevuld en heb je de juiste keuze gemaakt uit het pulldown menu? Probeer het nog eens.
- Foutcode 40: Het inloggen is niet gelukt vanwege een probleem in het netwerk van KPN HotSpots. Probeer het later nog een keer.
- Foutcode 50: Het inloggen is niet gelukt, doordat dit account of deze kaart de toegang tot het KPN HotSpots netwerk is ontzegd.
- Foutcode 71: Het inloggen is niet gelukt doordat het maximale aantal deelnemers al met deze familiekaart is ingelogd. Probeer het later nog een keer.
- Foutcode 80: Het inloggen is niet gelukt doordat dit account op dit moment al ingelogd is. Het is niet mogelijk tegelijkertijd met meerdere apparaten in te loggen. Je dient eerst met een ander ingelogd apparaat uit te loggen door in de browser http://logout.hotspots in te voeren.
Ik krijg geen inlogscherm te zien
>
Open, nadat je verbonden bent met de KPN HotSpot, een browser en ga naar www.kpn.com. Vervolgens verschijnt de inlogpagina.