Toestelinstellingen wijzigen

Op dit moment zijn meerdere mobiele aansluitingen in uw organisatie nog niet goed ingesteld. Zo maakt u niet optimaal gebruik van ons mobiele netwerk en loopt u voordelen mis. Wij helpen u graag met aanpassen.

Direct regelen

Maak gebruik van onze gratis Toestelhulp om uw toestelinstelling aan te passen.

In 2 stappen geregeld:

De voordelen

Wijzig uw toestelinstellingen en profiteer van sneller werken en kraakheldere gesprekken op nog meer plekken (binnen- en buiten het kantoor).

  • Hogere data snelheid
    De snelheid gaat van maximaal 14 Mbit/s naar maximaal 250 Mbit/s
  • Betere gesprekskwaliteit
    Met bellen via 4G is er minder vertraging en klinken stemmen luider en duidelijker
  • Betere dekking
    Het 4G-netwerk heeft binnen en buiten een betere dekking dan het 3G-netwerk

Veelgestelde vragen

Voor het informeren van uw medewerkers kunt u onderstaande tekst gebruiken:Beste collega,

Als organisatie vinden we het belangrijk dat onze bedrijfsmiddelen goed worden ingezet. Maak je gebruik van een mobiele telefoon dan is het belangrijk dat de juiste instellingen goed hebt ingesteld. Daarom wil ik je vragen om de instellingen te checken en indien nodig goed te zetten. Zodra de instellingen goed staan, merk je dat de kwaliteit van de gesprekken beter is en dat je minder achtergrondgeluid hoort. Bovendien is de internetverbinding veel sneller dan wat je nu bent gewend bent.

1)     De netwerkmodus op: 4G/3G/2G automatisch op ‘verbinden’ te zetten. Ga naar kpn.com/netwerkselectie om te zien hoe dat moet

2)     Check of ‘Bellen via 4G sim / Volte bellen’ aan staat. Ga naar kpn.com/4Gbelleninstellen om te zien hoe dat moet

 

Dank voor je medewerking.

U kunt uw telefoon opzoeken op onze Toestelhulp pagina. Hier wordt uitgelegd per toestel hoe u 4G bellen kunt activeren. Als de optie 4G bellen hier niet wordt genoemd, dan ondersteunt uw telefoon dit niet.

  • AndroidGa op uw telefoon naar “instellingen”, klik vervolgens op “info telefoon”. Hier staat welke telefoon u hebt.

  • iOSGa op uw telefoon naar “instellingen”, klik vervolgens op “algemeen”, klik vervolgens op “info”. Hier staat bij "modelnaam" welke telefoon u hebt.