SAIL is geen festival op één terrein, maar een levendig evenement verspreid over tientallen kilometers water en kade. Bezoekers bewegen zich vrij, gestuurd door het programma, het weer of simpelweg toeval. Juist daardoor is het lastig om snel in te grijpen als het ergens te druk wordt of als er iets misgaat. Realtime inzicht is cruciaal: niet achteraf evalueren, maar direct kunnen bijsturen. Zoals Jan van der Poel, Adviseur Informatievoorziening bij de Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland het zegt: “SAIL is een feest, maar veiligheid staat voorop.”
Eén overzicht voor alle partijen
Grootschalige open evenementen zijn er vaker, maar zelden in de omvang van SAIL. Wil je zekerheid, dan moet je grondig testen. Dat gebeurt in het IGV Fieldlab SAIL, een samenwerking van de Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland met publieke en private partijen. Centraal staat een digitale tweeling van het evenement: één actueel overzicht van alle relevante data, beschikbaar voor alle betrokken diensten. Van drukte-indicatoren en bewegingsstromen tot weersvoorspellingen en camerabeelden, alles realtime en veilig gedeeld via een gezamenlijk dashboard.
De eerste test vond plaats tijdens Koningsdag dit jaar. Politie, brandweer, haven en gemeente werkten met hetzelfde dashboard en zagen tegelijkertijd waar het druk werd, hoe bezoekers zich verplaatsten en waar knelpunten ontstonden. “Die gedeelde informatiepositie maakte snelle en effectieve samenwerking mogelijk”, aldus Twan Hamelynck, Senior Business Consultant bij KPN IoT. “De kracht zit in het fundament: veilige, directe data-uitwisseling via de Data Services Hub, het platform van KPN waarop het dashboard draait.”
ABBA als gedragsinterventie
Tijdens de test werd ook geëxperimenteerd met muziek als gedragsinterventie. Op drukke plekken werd ABBA-muziek afgespeeld om de sfeer te beïnvloeden, een beproefde tactiek binnen crowdmanagement. “Muziek beïnvloedt gedrag”, zegt Hamelynck. “Data geven inzicht, maar gedrag beïnvloeden vraagt ervaring en gevoel voor de situatie.” De aanpak haalde de media en werkte. Hoe hard er ook op social media om gelachen werd.
Drones als extra ogen
Een fieldlab voor crowdmanagement is niet compleet zonder drones. De connected drones van Avy leveren livebeelden van lastig te overzien locaties. Dankzij IoT-technologie verschijnen deze beelden realtime in het dashboard, waarmee een totaalbeeld ontstaat van water tot festivalplein.
Op momenten dat het luchtruim het toelaat wordt getest met drones: hoe kun je vliegen zonder risico voor veiligheid of privacy, en hoe zorg je toch voor een bruikbaar beeld? Testvluchten helpen in de zoektocht naar de juiste balans.
De volgende grote tests vinden plaats tijdens Amsterdam 750 en Pride Amsterdam. Daarbij wordt naast realtime inzicht ook gewerkt aan voorspellende modellen. Iedere test levert nieuwe scenario’s op die bijdragen aan betere keuzes. Het is een proces van continu verbeteren.
Een nieuwe standaard
Met SAIL 2025 bouwen we aan een veilige editie van het evenement én aan een schaalbare aanpak voor andere grote bijeenkomsten, van herdenkingen tot stadsfestivals. Een aanpak waarin technologie richting geeft, in plaats van volgt. Hamelynck: “We maken SAIL veiliger. Maar belangrijker nog: we ontwerpen een blauwdruk voor de toekomst van evenementveiligheid in Nederland.”
Ook vanuit de organisatie van SAIL klinkt waardering voor de aanpak. “SAIL is een unieke combinatie van historie en grote, publieke beleving. Dat miljoenenpodium willen we graag gebruiken om innovaties te testen, daarmee proberen we niet alleen het brede publiek te inspireren, maar ook verantwoordelijkheid te nemen voor een veilige uitvoering én resultaten achter te laten waar collega’s mee aan de slag kunnen”, zegt Chris Janssen hoofd communicatie bij Stichting SAIL Amsterdam. “Dankzij deze samenwerking en inzet van technologie kunnen we dat waarmaken.”