Evenementen

Het gebruik van AI in Customer Experience (CX) is allang geen toekomstmuziek meer. Het verandert nu al hoe klantinteracties en klantreizen zijn en worden ingericht. Klanten verwachten snelheid, gemak én persoonlijke aandacht. Op elk moment en via elk kanaal. Maar hoe zorg je dat nieuwe technologie echt bijdraagt aan een betere klantervaring?

In kritieke omgevingen zoals industriële en logistieke terreinen, fabrieken en ziekenhuizen is stilstand geen incident, maar een risico. Dat vraagt om maximale betrouwbaarheid van je netwerk. Elke seconde downtime kost geld, veiligheid en reputatie. Nu IT en OT steeds meer samenkomen, wordt veilige connectiviteit een strategische factor voor succes.

Op donderdag 11 september nemen we je mee in de next steps op het gebied van AI & M365 Copilot. Iedereen heeft het erover maar hoe zorg je écht voor impact op productiviteit, veiligheid en samenwerking? En hoe krijg je iedereen mee in je organisatie?

Op woensdag 25 juni 2025 vindt in de Jaarbeurs Utrecht het jaarlijkse event Overheid 360° plaats. Als strategisch partner van de publieke sector is KPN uiteraard aanwezig. Tijdens dit toonaangevende congres gaan we samen met InSpark en toonaangevende experts in op actuele thema’s zoals de soevereine cloud, digitale identiteit, geopolitieke uitdagingen en de slimme stad.

Op dinsdag 24 juni organiseerde KPN en InSpark een after talk rondom de Microsoft AI Tour die recent plaatsvond in Amsterdam. Tijdens deze sessie praten we je in een uur bij over de meest impactvolle inzichten, aankondigingen en use cases op het gebied van AI in de praktijk.