Digitale transformatie

Connectiviteit is essentieel voor betaalterminals. Zonder connectiviteit kunnen betalingen simpelweg niet worden afgehandeld. Echter is in sommige landen connectiviteit minder betrouwbaar of is er beperkende wet- en regelgeving. Samen met KPN heeft Adyen een IoT- betaaloplossing gelanceerd waardoor online betalen overal ter wereld mogelijk is. Ook in landen waar een vaste verbinding niet altijd even goed werkt en waar ‘permanent roaming’ niet is toegestaan. Een mooie Nederlandse samenwerking die de wereldwijde betalingsindustrie openbreekt.

Gemeenten staan voor grote uitdagingen op het gebied van duurzaamheid. Ze moeten de leefomgeving veilig en gezond houden, maar tegelijkertijd zo efficiënt mogelijk werken. Het benutten van realtime data speelt hierin een sleutelrol. Hoe ziet een datagedreven gemeente er in de praktijk uit? En wat zijn de voordelen voor gemeenten en hun inwoners?

Mensen zijn, vanwege corona, onzeker over de kwaliteit van ventilatie in gebouwen zoals scholen, verpleeghuizen en kantoren. Bij Unica hebben we ons digitale open platform ‘Building Insight’ daarom versneld uitgebreid.

De Noordelijke Dagblad Combinatie (NDC) heeft meer dan 40 merken, waaronder Dagblad van het Noorden en de Leeuwarder Courant. Samen met KPN implementeerde het mediabedrijf de Genesys Cloud Contact Center, waarmee alle abonneevragen worden gerouteerd naar medewerkers. Na een suggestie van KPN werd Polly.help kennismanagement aan Genesys gekoppeld, waardoor zowel medewerkers als abonnees razendsnel relevante informatie over een merk kunnen vinden.