Van zorg naar ondersteuning via het mentaal gezondheidsnetwerk in Midden-Holland
Niet iedere vraag is een zorgvraag
De druk op de ggz is hoog. Wachttijden lopen op en huisartsen zien steeds vaker inwoners die mentale klachten ervaren. Maar niet iedere vraag is een zorgvraag. Volgens Karin de Jong, programmamanager Mentale Gezondheid bij Gedeelde Zorg in Midden-Holland, vraagt mentale gezondheid om een brede aanpak. “Niet de vraag naar welke organisatie een inwoner moet worden doorverwezen staat centraal, maar: wat heeft deze inwoner nú nodig?”
“Soms komen inwoners in de ggz terecht, terwijl ze meer gebaat zouden zijn met hulp vanuit het sociale domein of het eigen netwerk. Daarbij kan er behoefte zijn aan ondersteuning op verschillende vlakken. Niet alleen vanuit zorg, maar juist in samenhang met het sociaal domein en het netwerk van de inwoner.”
Samenwerken over domeinen heen: Overlegtafel 2.0 en Verkennend Gesprek
Om die vraag goed te beantwoorden, is samenwerking essentieel. Geen enkele organisatie kan de maatschappelijke uitdagingen rondom mentale gezondheid alleen oplossen. Door samen te werken zorgt Gedeelde Zorg dat de hulpvraag van inwoners met psychische klachten snel op de juiste plek in de regio wordt opgepakt. Karin vertelt: “Om dit te bereiken werken wij aan een aantal initiatieven die landelijk op meerdere plekken vanuit het Integraal Zorgakkoord (IZA) worden geïntroduceerd. Zoals het domeinoverstijgend casusoverleg waarbij vanuit verschillende invalshoeken wordt gekeken naar wat een inwoner écht nodig heeft, wat wij de Overlegtafel 2.0 noemen en het Verkennend Gesprek (VG), waarbij inwoner en professionals uit meerdere domeinen samen passende ondersteuning of zorg verkennen.”
De verwachte voordelen van de aanpak:
- Inwoners krijgen sneller de juiste ondersteuning;
- De druk op de ggz en huisartsenpraktijken neemt af;
- Er ontstaat meer samenwerking tussen zorg, welzijn en ervaringsdeskundigheid;
- Inwoners ervaren meer eigen regie in hun herstelproces.
Digitale informatievoorziening als basis voor het Verkennend Gesprek
Om passende mentale ondersteuning te bieden, is inzicht in informatie over een inwoner belangrijk. In Midden-Holland speelt de Gedeelde Zorg Netwerkomgeving (GZNO), gebaseerd op de KPN Health Exchange, een centrale rol bij het Verkennend Gesprek.
“Het Verkennend Gesprek is het eerste zorgpad dat sinds begin dit jaar digitaal wordt ondersteund via de GZNO en kan zowel digitaal of fysiek plaatsvinden. De GZNO maakt het mogelijk om de informatie vanuit de aanmelding van de huisarts in te zien en het verslag van het gesprek op te stellen is. Binnenkort wordt het ook mogelijk om het advies automatisch terug te schrijven naar het huisartsen informatie systeem (HIS).”
Eerste ervaringen: meer vertrouwen en beter inzicht
De eerste ervaringen in Midden-Holland zijn positief. “Inwoners geven het Verkennend Gesprek hoge waarderingen en voelen zich gehoord en serieus genomen. Ook professionals merken dat de samenwerking makkelijker wordt. Zij weten elkaar beter te vinden en bouwen onderling meer vertrouwen op bij het overdragen van zorg voor onze inwoners. Dat is essentieel voor structurele samenwerking over domeinen heen.
We zitten nog in de opstartfase. Er zijn momenteel twee gemeenten betrokken, namelijk Gouda en Zuidplas. De komende periode introduceert Gedeelde Zorg het digitaal ondersteund Verkennend Gesprek in de andere gemeenten in de regio. Zo haakt Waddinxveen vanaf juli aan. Daarna volgen Krimpenerwaard en Bodegraven-Reeuwijk.” Aldus de programmamanager.
Wil je meer weten over hoe de KPN Health Exchange domeinoverstijgend samenwerken ondersteunt? Download dan ons