Innoveer sneller met AI: van simpele tool naar strategische krachtpatser

Beschouw AI niet alleen als leuk extraatje, maar als de motor achter het operationele succes van je bedrijf. Door de technologie slim in te zetten, werk je doelmatiger en verhoog je de output zonder dat de werkdruk stijgt. Sanne Manders is de CEO van Flexport, een digitaal platform voor supply chains. Hij deelt 2 scherpe inzichten om van AI een onmisbare strategische partner te maken.

Je eigen consultancybureau, 24/7 beschikbaar

Manders windt er geen doekjes om. “Stop met het zien van AI als een tool die je af en toe eens gebruikt voor het antwoord op een vraag. Zie het liever als een hoogwaardige analist van een consultancybureau die je altijd tot je beschikking hebt.”

De kracht van deze digitale consultant zit volgens hem vooral in de snelheid waarmee je research kan doen. Bijvoorbeeld naar concurrenten, markten of klanten. “In plaats van dagen te wachten op een marktrapport of een handmatige analyse, heb je binnen een paar seconden de juiste inzichten. Dit maakt je als ondernemer veel effectiever. Je hoeft dan niet meer lang te wachten om een goed besluit te kunnen nemen.”

Herontwerp je processen voor echte waarde

Bij Flexport zien ze AI dus vooral als strategisch middel. Als technologie die waarde creëert door bedrijfsprocessen fundamenteel opnieuw te bedenken. “Het gaat dus niet alleen om het sneller schrijven van een e-mail, maar om het verhogen van de kwaliteit of het drastisch verlagen van de kosten”, aldus Manders.

Als voorbeelden noemt hij slimme agents die je processen continu monitoren en het uitvoeren van volledige audits. “Waar je voorheen afhankelijk was van een kleine steekproef om de kwaliteit te controleren, kan AI nu elke transactie, elke dataset en elke handeling binnen een proces verifiëren”, zegt Manders. Zo breng je de betrouwbaarheid van je business naar een niveau dat voor mensen onhaalbaar is.

Klaar om de impact van AI in jouw bedrijf te meten? Bij KPN bieden we je niet alleen de beste verbindingen om te groeien, maar ook de expertise om deze technologie doelmatig in te richten. Ontdek hoe jij jouw processen klaarmaakt voor de toekomst en maximale klantwaarde realiseert door slimme innovatie.