HomeZakelijkThe Digital DutchBlogHoe gebruik je Mobiel AI?
Labels:

Hoe gebruik je Mobiel AI?

05-10-2026
4 min
Mobiel AI werkt het handigst als je de assistent instelt op jouw werkdag. Daarna helpt je telefoon je op de momenten dat je niet wilt of kan opnemen.

De ene ondernemer werkt de hele dag met klanten in zijn eigen zaak en de andere rijdt juist heel Nederland door op weg naar afspraken. Misschien wil je tijdens dat werk liever niet gestoord worden, maar moet die ene belangrijke persoon je wel altijd kunnen bereiken. Met KPN Mobiel AI kan je dat allemaal zelf instellen, gewoon op je mobiele telefoon.

Dat doe je in de Mobiel AI-app. Daarin regel je je bereikbaarheid, bekijk je je voicemailberichten en vind je de informatie uit gesprekken waarvoor je Gespreksinzicht hebt gebruikt. Je hebt hiervoor geen technische kennis of aparte telefooncentrale nodig.

Begin met je bereikbaarheid

Een goede eerste stap is bepalen hoe je telefoon zich op verschillende momenten moet gedragen. In de app kan je bereikbaarheidsstatussen instellen, zoals beschikbaar, bezet, niet storen of afwezig. Per status bepaal je wat er met inkomende oproepen gebeurt. Zo kan je tijdens een afspraak met een klant andere instellingen gebruiken dan wanneer je gewoon beschikbaar bent. Ook kan je openingstijden instellen.

Zijn er mensen die je ook tijdens een focusmoment wilt spreken? Dan kan je contacten als VIP instellen en aan een status koppelen. Zij kunnen je dan wel bereiken wanneer je andere oproepen tijdelijk beperkt.

Brochure: Haal meer uit je werkdag met Mobiel AI

Ontdek hoe AI voicemails en gesprekken automatisch samenvat en volledig geïntegreerd is in je KPN EEN MKB mobiel abonnement.

Download

Brochure: Haal meer uit je werkdag met Mobiel AI

Ontdek hoe AI voicemails en gesprekken automatisch samenvat en volledig geïntegreerd is in je KPN EEN MKB mobiel abonnement.

Download

Vertel Mobiel AI wat jij belangrijk vindt

Je voicemail kan je met Mobiel AI helemaal afstemmen op je eigen werk. Geef in je eigen woorden aan welke soorten berichten voor jou belangrijk zijn. Denk bijvoorbeeld aan een klant die een afspraak wil verzetten of een bericht over een spoedklus.

Mobiel AI vergelijkt nieuwe voicemailberichten met jouw voorkeuren. Berichten die daarbij passen, komen hoger in je overzicht te staan. De assistent bepaalt niet zelfstandig wat jij vervolgens moet doen: je controleert zelf de berichten en kiest wie je terugbelt.

Je kan in de app ook je voicemailbegroeting maken. Je voert zelf een tekst in of laat Mobiel AI een voorstel maken. Vervolgens kies je onder meer een formele of informele stijl en een mannen- of vrouwenstem. Luister de begroeting even terug en pas hem zo nodig aan voordat je hem activeert.

Zet Gespreksinzicht aan wanneer jij het nodig hebt

Niet ieder telefoongesprek hoeft te worden uitgewerkt. Daarom staat Gespreksinzicht standaard uit. Heb je een gesprek waarvan je de afspraken wilt bewaren, dan zet je de functie tijdens het bellen zelf aan.

Beide gesprekspartners horen dan dat het gesprek wordt omgezet naar tekst. Na afloop vind je in de app de tekst, een samenvatting en herkende actiepunten terug. Zo kan je bijvoorbeeld na een uitgebreid klantgesprek nog even controleren welke datum, wensen of vervolgstappen zijn besproken.

Maak er vooral je eigen assistent van

Je hoeft dus niet iedere functie van Mobiel AI de hele dag te gebruiken. Stel je bereikbaarheid één keer goed in en gebruik de andere functies wanneer ze iets toevoegen.

Ben je een uur bij een klant? Zet je status zo dat je ongestoord kan werken, met uitzonderingen voor belangrijke contacten. Zie je daarna drie gemiste oproepen? Bekijk je voicemails in tekst en bepaal wie je eerst terugbelt. Voer je vervolgens een gesprek met veel afspraken? Zet Gespreksinzicht aan.

Zo past Mobiel AI zich aan je werkdag aan, in plaats van andersom. Jij bepaalt wanneer je bereikbaar bent, welke informatie belangrijk is en wanneer AI je helpt. De assistent doet het werk eromheen, terwijl jij zelf de regie houdt.

Wil je graag meer weten over Mobiel AI en hoe je het nu tijdelijk gratis kan activeren voor jouw bedrijf? Maak dan een afspraak met onze mkb-adviseurs.

Brochure: Mobiel van KPN EEN MKB

Wij houden mobiel werken eenvoudig, veilig en betrouwbaar. Ontdek de voordelen van een KPN EEN MKB mobiel abonnement.

Download

Brochure: Mobiel van KPN EEN MKB

Wij houden mobiel werken eenvoudig, veilig en betrouwbaar. Ontdek de voordelen van een KPN EEN MKB mobiel abonnement.

Download
Artikel delen
Tags
Labels: