Gemeente Amsterdam kiest voor KPN als Nederlandse partij voor een toekomstvaste private cloud
Gemeente Amsterdam kiest ervoor om die regie te versterken met een vernieuwde private cloud, samen met KPN. Amsterdam werkt al jaren met KPN voor private hosting. Nu komt daar een toekomstvast fundament voor een groot aantal gemeentelijke applicaties bij, met veiligheid en wendbaarheid als ontwerpprincipes. Zo blijft kritieke dienstverlening betrouwbaar beschikbaar en ontstaat ruimte om stap voor stap te moderniseren.
Wendbaarheid en weerbaarheid als uitgangspunt
Amsterdam maakte in haar doelstellingen voor de nieuwe private cloud een scherpe keuze: deze moest wendbaar en weerbaar zijn. Daarmee loopt de gemeente voorop in een beweging die je bij steeds meer publieke organisaties ziet. Wendbaarheid gaat over schuiven met applicaties als de context verandert. Amsterdam wil voorbereid zijn op ontwikkelingen zoals rijksbrede cloudinitiatieven en veranderende eisen rond gegevensbescherming en rubricering. Dat vraagt om een omgeving waar workloads verplaatst worden als beleid of risico-inschatting daarom vraagt, zonder dat de dienstverlening aan Amsterdammers onder druk komt te staan.
Weerbaarheid betekent dat de omgeving veilig, beheersbaar en voorbereid op incidenten is. Amsterdam stelde hier scherpe kwaliteitseisen voor en gaf digitale autonomie nadrukkelijk gewicht. De behoefte aan soevereiniteit, met data die in Nederland blijft, was daarmee geen bijzaak maar een bepalend uitgangspunt.
Standaard waar het kan, regie waar het moet
Een belangrijk uitgangspunt in de samenwerking is dat Amsterdam geen maatwerk zocht. Instappen op marktstandaarden en op een managed service die doorontwikkelt, past bij de manier waarop de gemeente regie wil voeren. De focus ligt op uitkomsten: continuïteit, security, compliance, inzicht en duurzaamheid. Ook social return woog mee in de beoordeling en sluit aan bij de maatschappelijke opgave van de gemeente.
De private cloud krijgt daarbij een technische vernieuwing. Applicaties gaan van de huidige onderlaag naar een nieuw platform, zodat moderne beveiligings- en beheermogelijkheden beschikbaar komen. Denk aan microsegmentatie en een omgeving die goed aansluit op een zero trust-aanpak. Daarmee versterkt Amsterdam de security van de hostinglaag, als onderdeel van een bredere ketenaanpak waarin ook werkplek, identiteit en netwerk samenkomen.
Zicht op de keten: observability als voorwaarde voor sturen
Om wendbaar te zijn, moet je weten wat waar draait en welke afhankelijkheden er zijn. Als je aan één onderdeel trekt, wil je de impact voorspellen. Amsterdam vroeg daarom om end-to-end monitoring, dashboards en structurele rapportage, juist ook in een keten waar meerdere partijen een rol spelen.
In de oplossing is observability daarom een vast onderdeel. Het helpt om sneller te reageren bij verstoringen en om proactief te verbeteren. Hetzelfde inzicht ondersteunt ook sturen op kosten en duurzaamheid, onder meer via FinOps en GreenOps.
Duurzaamheid: meetbaar maken en gericht verbeteren
Duurzaamheid was in de uitvraag van Amsterdam een belangrijk kwaliteitscriterium, naast social return. Het gaat om aantoonbaarheid: rapporteren en onderbouwen welke stappen je zet. Daarom is inzicht cruciaal. De gemeente wil de footprint van haar IT zien en gericht verbeteren.
Daarom leveren we CO2-dashboarding en advies op basis van data. GreenOps maakt het concreet, bijvoorbeeld door te signaleren waar je afschaalt of tijdelijk uitzet. Zo wordt verduurzaming onderdeel van de dagelijkse operatie.
Ook de keuze voor een partner die duurzaamheid structureel heeft verankerd telt mee. Met inzicht in de footprint verantwoordt Amsterdam transparant en stuurt het gericht bij.
Innovatie en digitale autonomie met een Nederlandse partij
Digitale autonomie is in korte tijd een harde randvoorwaarde geworden voor publieke dienstverlening. Amsterdam vroeg daarom om een heldere onderbouwing: hoe richt je een cloud zo in dat je keuzevrijheid houdt, afhankelijkheden beheerst en soevereiniteit en regie over data en kritieke processen behoudt? Een private cloud die in Nederland gehost en gecontroleerd wordt en meegroeit met nieuwe eisen, geeft die ruimte.
Dat Amsterdam hierbij kiest voor een Nederlandse partij is een bewuste keuze voor regie, transparantie, voorspelbaarheid én leverancierszekerheid. Voor KPN betekent dat: een breed cloudcontinuüm met soevereine oplossingen, zowel private als (soevereine) public cloud, afhankelijk van de workload en de eisen. Als Nederlandse structuurvennootschap zonder buitenlands moederbedrijf en als leverancier van vitale infrastructuur valt KPN onder Nederlands recht en toezicht en is het bedrijf beschermd tegen ongewenste overnames. Daarmee is continuïteit geborgd: in de operatie én in de dienstverlening. We blijven investeren in het platform en maken verbeteringen gecontroleerd beschikbaar, zodat Amsterdam doorontwikkelt op standaarden in plaats van maatwerk.
“Digitale autonomie gaat over regie. Gemeenten moeten kunnen aantonen waar hun data staat, wie er toegang heeft en welke keuzes ze morgen kunnen maken als wetgeving, risico’s of maatschappelijke verwachtingen veranderen. Met Gemeente Amsterdam bouwen we aan een private cloud die wendbaarheid en weerbaarheid combineert, mét inzicht in kosten en CO2-impact. Dat is een fundament waar je als digitale stad op kunt blijven doorontwikkelen. Ik ben er trots op dat KPN hiermee een concrete bijdrage levert aan het veilig maken en houden van Nederland.” - Sake Algra, EVP System Integrator, KPN
Innovatie betekent hier verantwoorde vernieuwing. Denk aan nieuwe bouwblokken zoals extra landingszones en leveringsmodellen die aansluiten op de gewenste manier van werken, inclusief een volgende stap richting DevOps. Amsterdam vroeg daarnaast om visie op thema’s die eraan komen, zoals open source-initiatieven, AI en post-quantum cryptografie. KPN had daar een concreet antwoord op: deze thema’s zijn onderdeel van onze roadmap en vertalen we waar passend naar toepasbare oplossingen en bouwblokken in onze diensten. Zo haakt Amsterdam aan zodra het relevant en volwassen is. De gemeente kiest voor oplossingen die zich in de praktijk hebben bewezen en wil tegelijkertijd aanhaken op relevante stappen in de roadmap.
Wat andere publieke organisaties hiervan leren
Amsterdam zet met deze keuzes een duidelijke standaard die in de publieke sector opvalt. De vragen erachter spelen bij veel organisaties: hoe borg je continuïteit en veiligheid, hoe beperk je afhankelijkheden, en hoe maak je duurzaamheid meetbaar? Deze principes helpen om daar grip op te krijgen:
- Kies een fundament dat bewegen mogelijk maakt. Cloud-agnostisch, op (open) standaarden, met aandacht voor soevereiniteit, en met een realistische exit- en continuïteitsaanpak.
- Maak sturen mogelijk met end-to-end inzicht. Observability is niet alleen een technisch hulpmiddel, maar een randvoorwaarde voor regie op ketens, kosten en risico’s.
- Veranker duurzaamheid in operatie. Combineer groene infrastructuur met CO2-inzicht en GreenOps, zodat optimalisatie onderdeel wordt van het dagelijks beheer.
- Investeer in innovatie via een roadmap, niet via maatwerk. Zo houd je tempo, zonder de beheersbaarheid te verliezen.
Zo bouwen we samen aan digitale voorzieningen die slimmer worden, en tegelijkertijd duurzamer, veiliger en beter bestuurbaar.
Meer weten?
Lees de visiepaper