Moderne organisaties onderschrijven het belang van optimale bereikbaarheid van de organisatie en medewerkers. Omdat klanten en medewerkers dit verwachten. Om dit optimaal te faciliteren heeft KPN Cloud Communications ontwikkeld. Een combinatie van oplossingen die uw bedrijf en medewerkers en bedrijf optimaal bereikbaar maken, eenvoudig te beheren is, én indien gewenst makkelijk te integreren is met uw CRM of Call Center.
Cloud Communications bestaat uit een aantal geïntegreerde oplossingen. Dit zijn Internet & VPN, VoIP, UC (Unified Communications) en Mobiel. Deze combinatie van oplossingen leidt tot een optimale bereikbaarheid voor uw organisatie en medewerkers. Zo kunnen medewerkers zelf instellen of zij wel/niet beschikbaar zijn, met een mobiele telefoon met het vaste (algemene) nummer naar buiten bellen of stelt u belgroepen voor een afdeling in.
Uw telefoongesprekken worden gevoerd over internet of VPN.
Voice over IP of (VoIP) zorgt dat u uw belverkeer over het internet of VPN kan afhandelen. De dienst Vast Bellen levert u onder meer telefoonnummerreeksen en handelt uw belverkeer af.
Met de diensten Cloud Communications Cisco Broadsoft, Cloud Communications Microsoft Teams en Cloud Communications Mitel heeft u keuze uit verschillende moderne commnicatieoplossingen.
Met mobiel van KPN bent u verzekerd van een betrouwbare verbinding met goed bereik.
KPN standaardiseert het productaanbod voor de grootzakelijke markt, waardoor verschillende diensten beter met elkaar samenwerken. Onder de benaming Smart Combinations kunnen (middel)grote bedrijven en instellingen combinaties van netwerk-, ICT- en securitydiensten kiezen die volledig op elkaar zijn afgestemd. Dankzij deze perfecte integratie weet de klant zich verzekerd van de nieuwste functies en laatste verbeteringen. KPN neemt het beheer van begin tot eind over. De klant wordt helemaal ontzorgd.
