Goed voorbereid op vakantie of zakenreis


Gerust weg tijdens de feestdagen, op vakantie of op zakenreis zonder twijfel over uw bereikbaarheid? Wij helpen u graag verder zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over hoge verbruikskosten, uw bereikbaarheid of die van uw bedrijf. Bekijk onze informatie over:

  • Mobiel gebruik in het buitenland
  • Bereikbaarheid van de bedrijfscentrale
  • E-mail out-of-office instellen
  • Internet voor onderweg

Mobiel gebruik in het buitenland

Ga zonder verrassingen op reis met de bundels voor voordelig bellen en internetten binnen en buiten de EU.

Buitenlandbundels

Voordelige buitenlandbundel activeren

Voorkom hoge belkosten en datakosten tijdens uw reis naar het buitenland. Wij helpen u verder bij het activeren van uw buitenlandbundel voor zakelijk mobiel bellen en internetten binnen en buiten de EU.

Datalimiet instellen in buitenland

Datalimiet in het buitenland

Datalimiet staat automatisch aan. Hierdoor ontvangt u een sms wanneer u het limiet van € 50,- nadert. Dit limiet is aanpasbaar. U ontvangt bij 80% en bij 100% verbruik een sms. De datalimiet werkt niet wanneer u een buitenlandbundel hebt geactiveerd.

Bereikbaarheid bedrijfscentrale

Voor een optimale controle over uw bereikbaarheid kunt u uw bedrijfstelefooncentrale zelf instellen.

Telefoon doorschakelen

Doorschakelen

Mis geen telefoon meer tijdens uw afwezigheid. Schakel uw vaste telefoon door naar uw mobiele toestel, of van uw mobiel naar een vaste telefoon. U kunt ook direct doorverbinden met uw voicemail als u bezet bent. Of wanneer u zich in een gebied bevindt met slecht bereik.

Voicemail instellen

Voicemail

Wilt u uw voicemail instellen of een speciale welkomstboodschap inspreken? U stelt dit eenvoudig in via code's op uw vaste telefoon. Uw voicemail is in het buitenland beveiligd met een toegangscode. Deze hebt u ingesteld tijdens de eerste keer dat u naar uw voicemail belde.

E-mail out-of-office

Laat klanten en leveranciers weten hoe zij u tijdens de vakantie of feestdagen kunnen bereiken door een out-of-office in te stellen.

Outlook 2013 instellen

Outlook 2013

  • Ga naar het tabblad Bestand
  • Selecteer Automatisch antwoorden
  • Stel begin- en eindtijd in
  • Stel een boodschap in en klik op Ok

Tip: u kunt verschillende boodschappen instellen voor binnen of buiten uw organisatie.

Mac OS email instellen

Mac OS X Mail

  • Ga naar categorie Rules
  • Selecteer Add Rule en geef de rule een naam
  • Verander het veld If any of the following conditions are met naar Account
  • Selecteer uw e-mailadres
  • Kies Reply to message en klik op Reply message text
  • Typ uw boodschap en klik op Ok

Tip: na uw afwezigheid kunt u deze rule weer uitschakelen onder preferences.

Internet voor onderweg

Ervaar het gemak van WiFi en de KPN WiFi HotSpots: gratis mobiel internet voor onderweg.

WiFi hotspots

Gebruik WiFi waar u ook bent

Met KPN WiFi HotSpots krijgt u toegang tot meer dan 18 miljoen WiFi hotspots in Nederland en het buitenland. Zo kunt u tijdens uw reizen altijd gebruik maken van gratis internet op  uw mobiel, tablet of laptop.

Gebruik maken van WiFi hotspots in het buitenland

Aanmelden KPN WiFi HotSpots

Meld u aan voor KPN WiFi en geniet van de voordelen van gratis WiFi onderweg.

Veelgestelde vragen

Het kan zijn dat de kosten voor mobiel gebruik hoger uitvallen dan u verwachtte. Wij helpen u graag inzicht te krijgen in deze kosten.

Het kan voorkomen dat u een SMS ontvangt dat uw internetbundel op is, zelfs wanneer u (schijnbaar) geen internet gebruikt. Wij helpen u graag verder.

Wij proberen u zo snel mogelijk te helpen wanneer u uw toestel niet meer kunt gebruiken door schade, verlies of diefstal.

Problemen met uw internetverbinding in het buitenland kan meerdere oorzaken hebben. Wij helpen u graag verder met het zoeken en oplossen van de oorzaak.

Met Zakelijk Alarm worden alarmmeldingen vanuit uw alarmsysteem over een beveiligde (gecertificeerde) KPN verbinding naar uw alarmcentrale/beveiligingsbedrijf verstuurd.