Receptie software

Wat is Receptie software van KPN EEN?

Receptie software van KPN EEN is een webapplicatie voor uw pc. De software geeft inzicht in het belverkeer binnen uw bedrijf of afdeling. Daarom is het zeer geschikt voor receptiemedewerkers.

U kunt de volgende zaken met Receptie software regelen:

  • gesprekken managen en wachtrijen beheren
  • inzicht krijgen in de belstatus van collega's
  • binnen één bedrijf meerdere recepties instellen

Hoe werkt Receptie software?


Open de Receptie software en log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. U ziet op het hoofdscherm de volgende opties:

  • Gesprekken: hiermee kunt u uw gesprekken inzien en opstarten. En kunt u bijvoorbeeld een automatisch antwoord instellen.
  • Wachtrijen: hier ziet u hoeveel bellers er in de wachtrij staan en kunt u de contactgegevens van deze bellers zien. Deze gegevens zijn ook terug te vinden in de bedrijfstelefoongids.
  • Oproepen doorverbinden: als receptionist kunt u een oproep zien binnenkomen en deze vanaf hier doorverbinden naar de betreffende collega.

Tip: u kunt de Receptie software ook via uw tablet bedienen.

Veelgestelde vraag

Controleer of het IP-adres van de server van waar de software op draait (89.146.63.164) niet wordt geblokkeerd door uw firewall. Is dit het geval, markeer dan het volgende IP-adres als een veilig IP-adres: 89.146.63.164.

Liever direct contact?

Onze Zakelijke Klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar.

Naar Zakelijk Contact