Grote veranderingen
Soms is er geen andere optie dan je KPN Kleinzakelijk abonnement te beëindigen.
Blijf je nog even hangen?
Check je verlengaanbod in MijnKPN. Kies hieronder of je je mobiele abonnement of je internet en tv abonnement wil verlengen.
Veelgestelde vragen over opzeggen en verlengen
Wat is de termijn voor opzeggen?
Opzeggen tijdens je contractDat kan, maar je betaalt dan een afkoopsom. Dit bedrag is gelijk aan de abonnementskosten van de resterende maanden.
Opzeggen per einde contractdatumAls je 1 maand voor het einde van de looptijd van jouw contract opzegt, wordt jouw contract opgeheven en niet verlengd.
Opzeggen buiten je contractDan is jouw abonnement maandelijks opzegbaar.
Extra dienstenHeb je een extra dienst zoals KPN Veilig, Cloud of een zenderpakket? Dan kan je deze elke maand aan- of uitzetten in
Waar vind ik de einddatum van mijn contract?
De einddatum van je abonnement vind je in de
Wat zijn de voorwaarden bij opzeggen?
Een nieuw abonnement heeft een contract van onbepaalde tijd met een minimale looptijd van 1 of 2 jaar. Is de minimale looptijd van 1 of 2 jaar verlopen? Dan wordt jouw contract automatisch maandelijks verlengd, en is het maandelijks opzegbaar.
Wil je binnen de minimale looptijd opzeggen? Dan krijg je een afkoopsom voor de resterende tijd van je contract.
Wat zijn de kosten van opzeggen?
Je kan na de einddatum van het contract iedere maand kosteloos opzeggen. Is jouw contract nog niet verlopen, maar wil je toch opzeggen? Dan betaal je een afkoopsom voor de resterende tijd van het contract. Houd bij het opzeggen rekening met een opzegtermijn van 1 maand.
Hoe kan ik opzeggen in verband met overlijden?
We helpen je graag in deze moeilijke periode. Als de overledene een bedrijf nalaat, moet er ook op zakelijk gebied veel geregeld worden. Lees hieronder wat je het beste doet bij het overlijden van een ondernemer.
Wijzig de KvK-inschrijving bij een BV, NV, Maatschap of StichtingLaat een overledene een bedrijf na in de vorm van een BV, Maatschap, NV of Stichting? Dan moet de inschrijving in het Handelsregister aangepast worden. Erfgenamen, aandeelhouders, vennoten of maten mogen deze wijziging doorgeven. De medewerkers van de
Had de overledene een eenmanszaak?Geef het overlijden dan door met het
Moet ik de apparatuur terugsturen?
In de bevestiging van de opzegging lees je of je apparatuur moet terugsturen. Volg deze stappen:
- Verpak de apparatuur goed in de originele doos of een stevige verpakking.
- Breng het pakket naar een PostNL-punt bij je in de buurt.
- Laat de streepjescode zien. Deze vind je in de e-mail of via de
bestelstatus - Bewaar het verzendbewijs goed tot het pakket bij ons is aangekomen. Dankjewel!
Ik heb opgezegd, maar wil toch blijven. Hoe annuleer ik mijn opzegging?
Wat fijn dat je toch klant bij ons wil blijven! Geef ons een belletje, dan draaien we de annulering van je abonnement terug.
Wat zijn de kosten van opzeggen?
Je kan na de einddatum van het contract iedere maand kosteloos opzeggen. Is jouw contract nog niet verlopen, maar wil je toch opzeggen? Dan betaal je een afkoopsom voor de resterende tijd van het contract. Houd bij het opzeggen rekening met een opzegtermijn van 1 maand.
Waar vind ik mijn slotfactuur?
Die vind je in de
(Opent in een nieuw tabblad)Bekijk hier een voorbeeld van een mobiele slotfactuur. (Opent in een nieuw tabblad)Bekijk hier een voorbeeld van een internet, TV en vast bellen slotfactuur.
Bel met ons
We zitten voor je klaar. Sneller geholpen? Pak je KvK-nummer er vast bij