Soms kan iets zo eenvoudig als een herstart het probleem al verhelpen. Start daarom bij problemen altijd eerst uw toestel opnieuw op. Ervaart u nog steeds problemen? Bekijk de onderstaande oplossingen.
Wilt u stap voor stap lezen hoe u deze functies instelt op uw eigen toestel?
Een probleem met uw simkaart kan ervoor zorgen dat u een slechter bereik hebt. De onderstaande handelingen verhelpen vaak het probleem.
Weet u niet precies hoe het moet of bent u bang dat u de telefoon beschadigd? In een KPN Service winkel helpen wij u graag.
Vermoed u dat uw simkaart defect is?
Er zijn locaties waar u een slechtere verbinding met het internet kunt ervaren.
Bij problemen met uw wifi zijn er twee oorzaken mogelijk. U bent niet goed met het wifi verbonden of het wifi netwerk werkt niet goed. Bekijk de onderstaande oplossingen.
Stel wifi handmatig in en controleer of u goed verbonden bent.
Controleer of het wifi netwerk waarop u probeert in te loggen wel goed werkt.
Zijn er problemen met uw wifi netwerk?
Hebt u problemen met het internet op uw mobiel terwijl u in het buitenland bent? Probeer de onderstaande oplossingen.
Via uw toestelinstellingen gaat u naar "Mobiele netwerken" en activeert u "Roaming"
Wilt u stap voor stap zien hoe dit op uw toestel werkt?
Onze Zakelijke Klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar.