Wanneer uw internet volledig wegvalt of herhaaldelijk wegvalt dan kan er iets mis zijn met uw aansluiting.
Is uw internetverbinding niet volledig weg maar vooral langzaam? Bekijk onze oplossingen om uw internetsnelheid te verbeteren.
Controleer of uw internet weer werkt.
Er zijn veel situaties waarin een kabel los of beschadigd kan raken. Dit is een voor de hand liggende oorzaak die gemakkelijk op te lossen is. Controleer dus altijd of uw ethernet- en elektriciteitskabels goed zijn aangesloten of een beschadiging hebben opgelopen.
Nieuwe ethernetkabels nodig? In de KPNWebshop bestelt u deze kabels voor een lage prijs.
Als er geen algemene storing bekend is, uw modem en kabels in orde zijn dan vragen wij u contact met ons op te nemen en uw storing te melden. Onze zakelijke klantenservice helpt u persoonlijk verder.
Let op: hebt u een Kleinzakelijk product? Dan kunt u makkelijk zelf online een afspraak maken met onze servicemonteur. Voor 50,- (inclusief voorrijkosten) gaat onze monteur voor u aan de slag.
Onze zakelijke klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar
Naar Zakelijk Contact