Hulp bij Microsoft 365

Log in op je webmail via de aanmeldpagina voor Microsoft 365 of outlook.com met je e-mailadres en wachtwoord.

Als je wil aanmelden met een ander account, selecteer je ‘Een ander account gebruiken’ als je je de volgende keer aanmeldt.

Pas gebruikers aan via de Microsoft Online Portal. Let op: dit kan alleen als je beheerdersrechten hebt.

1. Klik op de blokjes links boven en selecteer 'Admin'.
2. Ga naar 'Gebruikers' en klik op 'Actieve gebruikers'.
3. Klik op 'Gebruiker toevoegen' of 'Gebruiker verwijderen'.

Gebruiker verwijderd? Maar was dat niet de bedoeling? Je kan de gebruiker nog binnen 30 dagen herstellen.

Krijg direct toegang tot al je bestanden via OneDrive. Open OneDrive en log in met je inloggegevens.

Ben je ingelogd? Kies de locatie waar je je bestanden wil opslaan. Dit doe je bij de optie 'Change location'. Klik op 'Next' en je OneDrive is ingesteld. Zo gebruik je de Microsoft 365 apps online én werk je in de cloud.

Een gedeeld postvak maak je aan in de Microsoft Online Portal. Let op: hiervoor heb je beheerdersrechten nodig.

1. Klik op de blokjes links boven en selecteer 'Admin'.
2. Open het menu en selecteer 'Teams en groepen' en klik op 'Gedeelde postvakken'.
3. Klik op '+ Een gedeeld postvak toevoegen'.

Zodra je alle gegevens hebt ingevuld, sla je de wijzigingen op. Wil je leden toevoegen? Klik op 'Leden toevoegen aan jouw gedeelde Postvak'.

Microsoft 365 heeft heel veel instellingsmogelijkheden. Voor gedetailleerde functies verwijzen we je daarom naar de uitgebreide informatie die via Microsoft beschikbaar is.

Je Microsoft beheeraccount herstel je met de volgende stappen.

1. Ga naar de Microsoft login pagina.
2. Klik op 'Hebt u geen toegang tot het account?'.
3. Volg de stappen om je account te herstellen.

Let op: deze stappen kan je alleen uitvoeren als je een eigen domeinnaam bij ons afneemt.

E-mailbox vol?

1. Bekijk je opslag in Outlook.
2. Zijn je mappen vol? Je kan per map e-mails verwijderen.

Controleer de status van je domeinnaam

Bekijk of de domeinnaam gekoppeld is aan je Outlook account.

1. Klik op de blokjes links boven en selecteer 'Admin'
2. Ga naar 'Instellingen' en klik op 'Domeinen'

Is je domeinnaam gekoppeld aan het account? Controleer een spamblokkade op je domeinnaam.
Is je domeinnaam niet gekoppeld aan het account? Lees hier hoe je je domeinnaam toevoegt.

Controleer DNS instellingen
Stel je DNS records zelf in via de beheeromgeving. Bekijk de DNS nummers.

Controleer of jouw e-mailadres geblokkeerd is, dit doe je op deze pagina van Microsoft. Als je e-mailadres in de lijst staat, kan je deze hieruit verwijderen.

Tip: scan alle apparaten waar je e-mailadres op wordt gebruikt volledig door op virussen of malware. Zo voorkom je mogelijk dat je weer geblokkeerd wordt.

Sinds 1 oktober 2022 is het met sommige inlog- en autorisatie-tools niet meer mogelijk om in te loggen. Hieronder vallen POP, IMPAS en SMTP AUTH.

Wel kan je nog gemakkelijk inloggen via Microsoft Outlook. Dus gewoon met jouw gebruikersnaam en wachtwoord. Log hier in.