Winkelmandje

Bestanden terughalen uit uw back-up

Wilt u uw bestanden terughalen of herstellen? Lees nu alles over het terughalen van uw bestanden met Back-up Online.

Bestanden terughalen

Hoe haal ik mijn bestanden terug?

Bent u bestanden verloren? Bij verlies staan uw bestanden veilig in de cloud. Om uw bestanden terug te halen opent u Back-up Online op uw computer en volgt u de onderstaande stappen.

Is uw computer kapot gegaan of opnieuw geïnstalleerd? Dan kunt u de bestanden pas terughalen nadat u Back-up Online opnieuw hebt geïnstalleerd.

  • Na het opstarten van Back-up Online kiest u voor het tabblad "Herstellen".
  • Selecteer bij "Tijdstip van sessie" de datum van wanneer u bestanden wilt terughalen.
  • Klap de mappenstructuur open met de pijltjes
  • Zet een vinkje voor de mappen of bestanden die u wilt terughalen
  • Klik op "Bladeren" om een locatie op uw computer te kiezen waar u de bestanden uit uw back-up wilt opslaan.

Druk op de knop "Herstellen" zodat Back-up Online uw bestanden terughaalt naar uw computer.



Veelgestelde vragen

Hebt u Back-Up voor Servers besteld en hebt u hier een vraag over?

Om Back-Up Online te installeren doorloopt u een aantal stappen.

Controleer altijd eerst of uw internetverbinding goed werkt en dat uw computer aanstaat tijdens het maken van een back-up. Hebt u dit nagekeken en zijn er nog steeds problemen?

Wijzigingen aan uw abonnement kunt u zelf doorvoeren in de Zelfservice Cloud.


Antwoord niet gevonden of liever persoonlijk contact?

Onze Zakelijke Klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar.

Naar Zakelijk Contact