Wilt u uw bestanden terughalen of herstellen? Lees nu alles over het terughalen van uw bestanden met Back-up Online.
Hoe haal ik mijn bestanden terug?
Bent u bestanden verloren? Bij verlies staan uw bestanden veilig in de cloud. Om uw bestanden terug te halen opent u Back-up Online op uw computer en volgt u de onderstaande stappen.
Is uw computer kapot gegaan of opnieuw geïnstalleerd? Dan kunt u de bestanden pas terughalen nadat u Back-up Online opnieuw hebt geïnstalleerd.
1. Selecteer een recent gemaakte back-up
- Na het opstarten van Back-up Online kiest u voor het tabblad "Herstellen".
- Selecteer bij "Tijdstip van sessie" de datum van wanneer u bestanden wilt terughalen.
2. Kies de mappen die u wilt terughalen
- Klap de mappenstructuur open met de pijltjes
- Zet een vinkje voor de mappen of bestanden die u wilt terughalen
3. Haal de bestanden terug naar uw computer
- Klik op "Bladeren" om een locatie op uw computer te kiezen waar u de bestanden uit uw back-up wilt opslaan.
Druk op de knop "Herstellen" zodat Back-up Online uw bestanden terughaalt naar uw computer.
Veelgestelde vragen
Ik heb Back-up Online voor Servers
Hebt u Back-Up voor Servers besteld en hebt u hier een vraag over?
Ik wil Back-up Online installeren
Om Back-Up Online te installeren doorloopt u een aantal stappen.
Hoe los ik problemen met mijn back-up op?
Controleer altijd eerst of uw internetverbinding goed werkt en dat uw computer aanstaat tijdens het maken van een back-up. Hebt u dit nagekeken en zijn er nog steeds problemen?
Ik wil mijn Cloud abonnementen uitbreiden of wijzigen
Wijzigingen aan uw abonnement kunt u zelf doorvoeren in de Zelfservice Cloud.
Antwoord niet gevonden of liever persoonlijk contact?
Onze Zakelijke Klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar.
Naar Zakelijk Contact
Kan ik u helpen?
Stel uw vraag aan één van onze medewerkers
