Hulp bij Acronis Cyber Protect
Wij beantwoorden al jouw vragen

We begrijpen dat het beheren van Acronis Cyber Protect een uitdaging kan zijn. Maar maak je geen zorgen. Of je nu hulp nodig hebt bij het installeren, het configureren van de instellingen of het oplossen van eventuele problemen. Wij helpen je graag verder!


Acronis Cyber Protect gebruiken



Installeren

Acronis Cyber Protect is eenvoudig te installeren op jouw computer of server met behulp van onze installatiehandleiding.

Applicatie gebruiken

Haal alles uit jouw Acronis Cyber Protect licentie met onze tips.

Heb je een grotere opslag nodig? Voor hulp bij het upgraden neem je contact op met onze klantenservice.

Je bestanden kwijt? Zet je back-up snel weer terug op je apparaat.

Open ‘Cyber Protect web console’ en log in.

Let op: heb je een wachtwoord ingesteld voor je back-up, dan moet je deze invoeren voordat je de back-up kan herstellen.

Stel een beschermingsschema in naar je bedrijfsbehoeften.

Zie je geen beschermingsschema terwijl je inlogt? Zorg eerst dat je inlogt met de juiste inloggegevens. Je gebruikersnaam begint met admin-. Zie je je back-up schema nog niet? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Versleutel je back-up met een wachtwoord. Zo heb alleen jij toegang tot de back-up. Het wachtwoord stel je in tijdens het bewerken van je beschermingsschema.

Let op: Sla dit wachtwoord veilig op, bij voorkeur in een onze ‘KPN Veilig Wachtwoordmanager’.

Richard legt uit: Acronis Cyber Protect



Ontdek nu hoe je jouw gegevens veilig stelt met Acronis Cyber Protect. Onze adviseur Richard legt je uit hoe je deze back-up instelt. Stap voor stap. Want jouw gegevens verdienen de beste bescherming.

Veelgestelde vragen over Acronis Cyber Protect

1. Open Acronis Cyber Protect 
2. Klik links op ‘Instellingen’
3. Selecteer ‘Een wachtoord instellen voor deze machine’ 
4. Voer jouw wachtwoord in en kies ‘Opslaan’ 

Let op: Sla dit wachtwoord veilig op, bij voorkeur in een onze KPN Veilig Wachtwoordmanager. Zonder dit wachtwoord heb je geen toegang tot de back-up. Je kan dan geen herstel uitvoeren. 

Direct inloggen op het Acronis Cyber Protect Portal? Klik dan hier.
Het cloudplatform Acronis Cyber Protect heeft heel veel configuratiemogelijkheden. Voor gedetailleerde functies verwijzen we je daarom naar de uitgebreide informatie die via Acronis beschikbaar is.
De uitgebreide Interactieve Acronis Cyber Protect Cloud-gebruikershandleiding vind je hier.

De melding ‘over quotum’ betekent dat jouw back-up opslag vol is. Verklein de hoeveelheid data die je opslaat in jouw back-up om de melding te verhelpen. Dit doe je door je beschermingsschema aan te passen. Bekijk hiervoor de instructie 'Beschermingsschema instellen' hierboven. Heb je een grotere opslag nodig? Voor hulp bij het upgraden neem je contact op met onze klantenservice.

Het kan voorkomen dat Acronis de gehele uploadsnelheid van de verbinding in beslag neemt tijdens het draaien van een back-up. Volg onderstaande stappen om dit aan te passen.

1. Open Acronis Cyber Protect 
2. Klik links op ‘Instellingen’ 
3. Klik links op ‘Systeeminstellingen’ 
4. Klik vervolgens op “Prestaties en back-upvenster’ 
5. Klik onder ‘Instellingen van prestatie- en back-upvenster aanpassen’ op ‘Ja’ 
6. Wijzig bij ‘CPU prioriteit’ de upload naar ‘laag’. Hoe lager de CPU hoe minder upload snelheid Acronis zal gaan gebruiken.