kk

Annuleren

Dat ligt aan de situatie. Neem zo snel mogelijk contact op met uw orderregisseur om de mogelijkheden te bespreken.

De contactgegevens van uw orderregisseur vindt u in uw mail of in MijnKPN Zakelijk als u klikt op uw bestelling.

Wijzigen

Dat hangt af van de situatie. Neem zo snel mogelijk contact op met uw orderregisseur om de mogelijkheden te bespreken.

De contactgegevens van uw orderregisseur vindt u in uw mail of in MijnKPN Zakelijk als u klikt op uw bestelling.

Als de track en trace code nog niet bekend is kan het afleveradres aangepast worden via uw orderregisseur. De contactgegevens van uw orderregisseur vindt u in uw mail of in MijnKPN Zakelijk als u klikt op uw bestelling.

Is de track en trace code al wel bekend, kunt u alleen zelf de bezorgmethode aanpassen via PostNL en het pakket op een afhaalpunt laten bezorgen.

Ja dat kan via uw orderregisseur. De contactgegevens van uw orderregisseur vindt u in uw mail of in MijnKPN Zakelijk als u klikt op uw bestelling.

Wilt u een extra persoon toevoegen aan de bestelling? Dat kan helaas niet. Er is per bestelling slechts 1 contactpersoon mogelijk.

Bent u al klant bij KPN en wilt u uw abonnement uitbreiden, wijzigen of opties toevoegen? Dat kan. Lees snel verder hoe u uw abonnement kunt wijzigen.

Dit hangt af van de situatie. Zo kunt u de ingangsdatum van uw mobiele abonnementen uitstellen maar niet vervroegen. Neem contact op met uw orderregisseur voor de mogelijkheden.

De contactgegevens van uw orderregisseur vindt u in uw mail of in MijnKPN Zakelijk als u klikt op uw bestelling.

Onderwerpen die met uw bestelling te maken hebben:

Bestelling en levering

Bekijk de status van uw bestelling en de veelgestelde vragen.

Retour of ruilen

Uitleg over het terugsturen van apparatuur.

Nummerbehoud

Informatie rondom de overstapdag bij nummerbehoud.

Antwoord niet gevonden of liever direct contact?

Onze Zakelijke klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar.

Naar Zakelijk contact