Zakelijke service levels

Altijd in business

Maak een adviesafspraak
Drie collega's zijn in overleg op kantoor. Ze videobellen via de laptop.
HomeZakelijkKPN EEN MKBVeilig onlineService levels

Storingen altijd binnen 8 uur opgelost

Internet is onmisbaar voor je bedrijfsvoering. Jouw internetverbinding moet het altijd doen en snel, stabiel en veilig zijn. Daarom biedt KPN jou standaard uitstekende service levels, waarbij een eventuele internetstoring standaard binnen 8 kantooruren wordt opgelost.Daarnaast kun je als aanvulling op jouw KPN EEN MKB abonnement ook kiezen voor een nog hoger service level met een 24/7 oplostijd van acht klokuren. Mocht er zich ‘s nachts of in het weekend een probleem voor doen, dan wordt dit altijd binnen 8 uur opgelost.In combinatie met Extra Veilig Internet en een KPN EEN MKB internetabonnement ben je dus altijd in business.

Een vrouw met rood krullend haar staat buiten en belt met haar mobiele telefoon.

KPN EEN MKB Internet + Service

Wil je meer weten over onze service mogelijkheden in combinatie met KPN EEN MKB? Wij vertellen je er graag meer over.

Meer informatie

Cyberverzekering voor ondernemers met Alicia

Vangnet bij cybercrime

De KPN Cyberverzekering in samenwerking met Alicia dekt kosten als gevolg van cybercrime en biedt hulp bij het oplossen van cyberincidenten.

Meer over onze cyberverzekering

Veelgestelde vragen over Service levels

Werkt je internetverbinding niet goed? Dan helpen we je graag verder. Volg ons stappenplan, plan een monteur in of laat een van onze experts met je meekijken.

Naar het stappenplan

Standaard lossen wij een probleem met jouw internetverbinding op binnen 8 kantooruren. Kantooruren zijn van 9.00 tot 17.00. Vaak is het probleem nog dezelfde dag verholpen.

Wil je ook in het weekend, ’s avonds of ’s nachts altijd direct geholpen worden bij een internetstoring? Dan kun je een verhoogd servicelevel afsluiten bij jouw KPN EEN MKB abonnement. Je wordt dan altijd binnen 8 klokuren geholpen, 24 uur per dag. Neem contact op met ons Business Center voor meer informatie en tarieven.

Neem contact op met ons Business Center voor meer informatie en tarieven.

Vragen over service levels?

Meer informatie over de verschillende service levels bij jouw KPN EEN MKB internetabonnement?

Neem contact op