Zakelijk
Consument
Zakelijk
#BeterInternet
Menu
Consument
Zakelijk
#BeterInternet
Zakelijke Klantenservice
Vind antwoord op al je vragen
MijnKPN
Jouw gegevens en abonnementen
MijnKPN Zakelijk
Overzicht
Mijn gegevens
Mijn producten
Facturen
Verbruik
Hulp en Service
Inloggen
Uitloggen
Hulp bij inloggen
Terug
Zakelijke Klantenservice
Vind antwoord op al je vragen
Alle producten
Ons aanbod
Mobiel
Ontdek Mobiel
Alles over Mobiel
Mobiele Abonnementen
Unlimited
Sim Only
Telefoons
Aanbiedingen
Snel naar
Verleng aanbieding
Vast op mobiel bellen
Roaming
Overstappen
Grootzakelijk mobiel
MijnKPN Zakelijk app
Service
Service voor Mobiel
Abonnement beheren
Factuur & Betalen
Voicemail instellen
Storing met mobiel
Alles over simkaart
Ben je consument?
Ben je consument?
Internet
Ontdek Internet
Alles over Internet
Internet abonnementen
Aanbiedingen
(thuis)kantoor Internet
MKB Internet
Grootzakelijk internet
Snel naar
Glasvezel
Vast IP-adres
Zakelijk pinnen
4G Back-up
Veilig ondernemen
Speedtest
Service
Service voor Internet
Abonnement beheren
Factuur & Betalen
Storing met internet
Wi-Fi instellen
Ben je consument?
Ben je consument?
TV
Ontdek TV
Alles over TV
TV abonnementen
Zenders & pakketten
Digitenne
Snel naar
Viaplay
Netflix
Online tv kijken
Grootzakelijk TV
Branche oplossingen
Service
Service voor TV
Abonnement beheren
Factuur & Betalen
Ben je consument?
Ben je consument?
Telefonie
Ontdek Telefonie
Alles over Telefonie
Telefonie Abonnementen
Internet & Bellen
Telefooncentrale
Belbundels
Tarieven
Snel naar
Alles over VoIP
Vast op mobiel bellen
Bellen met Microsoft Teams
Grootzakelijk Telefonie
Telefoon doorschakelen
Service
Service voor Telefonie
Abonnement beheren
Factuur & Betalen
Storing met telefonie
Voicemail instellen
Ben je consument?
Ben je consument?
ICT Oplossingen
Security, IoT & Grootzakelijk
Ontdek ICT Oplossingen
Alles over ICT-oplossingen
Security
Internet of Things
Cloud
Connectivity
Smart Combinations
Snel naar
Grootzakelijk internet
Grootzakelijk mobiel
Network Security
Werkplekoplossingen
Customer Experience
eHerkenning
Service
Abonnement beheren
Branche oplossingen
Ben je consument?
Ben je consument?
Blog & Inspiratie
Ontdek Blog & Inspiratie
The Digital Dutch Blog
Nieuws
Podcasts
Klantcases
Evenementen
Snel naar
Grootzakelijk Whitepapers
Security Whitepapers
IoT Klantcases
Branche oplossingen
Service
The Digital Dutch Xperience
KPN Digital Dutch 2023
NLSecure[ID]
Ben je consument?
Ben je consument?
Ben je consument?
Ben je consument?
MijnKPN
Jouw gegevens en abonnementen
MijnKPN Zakelijk
Overzicht
Mijn gegevens
Mijn producten
Facturen
Verbruik
Hulp en Service
Inloggen
Uitloggen
Hulp bij inloggen
Terug
Suggesties
Home
Zakelijk
Service
Klacht indienen over KPN Zakelijk
Klacht indienen over KPN Zakelijk
Helaas, het laden van de stap duurt langer dan gebruikelijk. We adviseren je de pagina te herladen.
1. Uw klacht
2. Uw gegevens
3. Controleren
KPN doet er alles aan om u optimaal van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over onze producten of dienstverlening. Dat willen we graag weten, zodat we dit voor u kunnen oplossen. Laat uw gegevens achter via onderstaand formulier en we nemen binnen 5 werkdagen contact met u op.
Hebt u een privé of Kleinzakelijk abonnement?
Ga naar het klachtenformulier voor privé
.
Waar gaat uw klacht over?
Factuur
Levering
Storing
Verkoop
Overig
Betreft
Storing melden
Afhandeling van uw storing
Onterecht in rekening gebrachte kosten
Wilt u een technische storing aan uw verbinding of apparatuur melden, ga dan naar
deze pagina
.
Gedrag van een KPN medewerker
De afhandeling van mijn klacht
Beleid van KPN
Anders
Over welk product hebt u een klacht?
Selecteer product
Mobiel bellen en internet
Vaste telefonie (vaste lijn of ISDN)
Zakelijk Internet (Zakelijk ADSL/SDSL)
Ondernemerspakket / Zakelijk Internet
KPN EEN MKB
Cloud-diensten
Internet, Televisie en Vast bellen (KleinZakelijk)
Telefooncentrale / Data IT Services / Smart Combinations
eHerkenning
Anders
Selecteer uw mobiele abonnement
Selecteer mobiel product
Zakelijk Mobiel
KleinZakelijk Mobiel
Selecteer uw Cloud product
Selecteer Cloud product
Back-up Online voor Servers
Back-up Online
Domeinnaam Online
Exchange Online
Installatieservice
Internet Veiligheidspakket
Mijn BedrijfOnline
Muziek Online Zakelijk
Norman Security
OfficeDrive
Onedrive
RankingCoach
Veilig Online
Webhosting Online
WebsiteCoach
Websitemaker
Zakelijk Office 365
Hebt u Kleinzakelijk voor vaste diensten? Ga naar
kpn.com/service/klacht-indienen.htm
.
Anders, namelijk
Factuurkenmerk
Klantnummer
Ordernummer
Ordernummer Serviceopdracht (Optioneel)
Toelichting
Betalingskenmerk
Factuurkenmerk
Factuurkenmerk
Klantnummer
Klantnummer
Ordernummer (optioneel)
Ordernummer Serviceopdracht (optioneel)
Toelichting
Bijlage (optioneel)
Bestand kiezen
Bijlage Serviceopdracht / Factuur
Bestand kiezen