MijnKPN Zakelijk

Nog geen KPN ID? Maak in slecht 2 minuten je persoonlijke account aan.

Dat doe je makkelijk via de website of in de MijnKPN app. Kies een sterk en veilig wachtwoord en pas 'm zo aan:

Via de website

1. Log in op MijnKPN
2. Klik op ‘Account’
3. Onder ‘Inloggegevens’ vind je de optie om jouw wachtwoord te wijzigen
4. Vul eerst je huidige wachtwoord in en daarna 2 keer je nieuwe wachtwoord

In de MijnKPN app

1. Ga naar 'Profiel'
2. Kies 'Account'
3. Daar kan je je wachtwoord aanpassen. Vul eerst je huidige wachtwoord in. En daarna 2 keer je nieuwe.

Wist je dat je in de app ook in kan loggen met je vingerafdruk, cijfercode of Face ID? Hoef je niet steeds je wachtwoord in te tikken.

Dat kan gebeuren. Pas je wachtwoord aan, dan kan je daarna meteen weer inloggen.

Dat regel je in een paar minuten via de MijnKPN app of de website:

1. Log in op MijnKPN met je gebruikersnaam (je e-mailadres)
2. Ga naar ‘Producten’
3. Klik op [Product toevoegen]
4. Kies welk product je aan je MijnKPN wil koppelen

Gekoppeld? Dan regel je nu alles voor je abonnement in MijnKPN.

Ja, de app is helemaal gratis. 

Ben je de beheerder van het account? Dan is registeren niet nodig. Wij maken automatisch een account voor je aan. Je inloggegevens ontvang je per e-mail.

Wil je graag een account aanmaken, maar ben je geen beheerder? Achterhaal wie deze persoon binnen jouw organisatie. Vraag om een account met de juiste rechten aan te maken.

Als je beheerder bent, maken we automatisch een MijnKPN Zakelijk account voor je aan. Jouw gebruikersnaam is het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je bestelling.

Gebruikersnaam vergeten? Vraag hem op via de pagina gebruikersnaam vergeten. Heeft de beheerder jouw account aangemaakt? Neem dan contact op met deze persoon om je verder te helpen.

Ga naar MijnKPN Zakelijk en volg deze stappen:

1. Vul je e-mailadres of gebruikersnaam in en klik op ‘Doorgaan’
2. Klik op 'Wachtwoord vergeten'
3. Kies je verificatiemethode
4. Vul de verificatiecode in die je hebt ontvangen
5. Maak nu een nieuw wachtwoord aan
6. Log in met je nieuwe wachtwoord

Geef medewerkers of anderen toegang tot MijnKPN Zakelijk. Zo loggen zij in met een eigen e-mailadres en wachtwoord. Dit doe je in vijf eenvoudige stappen:

1. Ga naar Gebruikersbeheer
2. Kies 'Gebruikers'
3. Kies ‘+ Gebruiker toevoegen’
4. Vul de gegevens van de nieuwe gebruiker in
5. Klik op 'Gebruiker toevoegen'

Mis je opties zoals 'Factuuranalyse', 'Telefooncentrale' of 'Bedrijfsgegevens' in je menu? Dan heb je misschien niet alle rechten. Alleen als je een beheerder bent van MijnKPN Zakelijk kan je de rechten aan jezelf toewijzen.

Hoe weet ik of ik een beheerder ben?
Als je beheerder bent dan heb je toegang tot 'Gebruikersbeheer' en zie je links bovenin een uitklapmenu waar je 'Beheerder' kan selecteren.

Wat moet ik doen als ik geen beheerder ben?
Achterhaal wie de beheerder binnen jouw organisatie is en vraag deze persoon om je toegang te geven.

1. Ga naar Gebruikersbeheer
2. Open de gebruiker
3. Ga naar 'Diensten en rollen'
4. Klik op 'Voeg dienst toe'
5. Vink de desbetreffende dienst aan
6. Klik op 'Voeg toe'
7. Klik op 'Opslaan'

Ervaar je problemen met inloggen? Vaak helpt het om je browser even een frisse start te geven. Probeer het volgende:

• Wis de cookies en cache van je browser
• Probeer in te loggen via een andere browser, of gebruik de incognito‑ of privémodus
• Controleer of je de juiste inloggegevens gebruikt