Scroll naar beneden. Heropen de headings voor meer content
Dit krijg je op de zaak
Dit zit er allemaal in je pakket.

KPN Box
De KPN Box: een modem waarmee je altijd verbonden bent met ons snelle en superstabiele wifi-netwerk. Zo ben jij voorbereid op de toekomst.
Wil je meer weten?
Nadat je een bestelling of een wijziging hebt gedaan, gaat dit meteen in. Na je bestelling of wijziging kun je (in de meeste gevallen) na 15 minuten van de nieuwe dienst gebruikmaken. In andere gevallen ontvang je van ons een bericht.
Dit hangt af van de dienst waarvoor je hebt gekozen. De meeste diensten zijn maandelijks aan- of uit te zetten. Een internetabonnement loopt meestal 12 maanden, tenzij je voor een maandelijks abonnement hebt gekozen. Je kunt een internetabonnement wel tussentijds maandelijks aanpassen. Bijvoorbeeld als je een hogere internetsnelheid wilt nemen, of juist lagere snelheid.
Je kunt je abonnement tussentijds aanpassen. Bijvoorbeeld als je een hogere internetsnelheid wilt nemen, of juist lagere snelheid. Ook kun je losse diensten als KPN Service Plus of KPN Veilig elke maand aan- of uitzetten. Het aanpassen van je abonnement doe je eenvoudig in MijnKPN.
Je begint met betalen zodra je abonnement ingaat. Wij sturen je hierover een bericht. De kosten van je abonnement worden elke maand automatisch van je rekening afgeschreven.
Je favoriete entertainment zet je gemakkelijk elke maand aan of uit in MijnKPN bij 'Mijn producten'.
Kies jouw favoriete pakket op deze pagina en klik op het blauwe plusteken om het toe te voegen aan je winkelmand. Ga naar de winkelmand en bevestig jouw bestelling door akkoord te gaan met de voorwaarden en op 'Bevestigen' te klikken.
Zo zet je een zenderpakket aan via het tv-menu
Ga in het menu naar 'Instellingen'*
Druk op 'Zenderpakketten'
Kies het zenderpakket dat je wilt
Druk op 'Pakket bestellen'
Bevestig je keuze met je pincode
* Ga naar 'Mijn Service' als je geen 'Instellingen' hebt
Nadat je het zenderpakket hebt besteld, gaat het abonnement in. Na je bestelling kun je het binnen 15 minuten gebruiken.
Je kunt de zenders kijken via onze tv-ontvanger, de iTV app (of de app van de aanbieder) of online via tv.kpn.com.
Het abonnement heeft een contractduur van één maand. Hierna kun je het zenderpakket per dag uitzetten. Het reeds vooruit betaalde termijnbedrag wordt op de volgende factuur verrekend.
Het abonnementsgeld wordt vooruit gefactureerd. Als je het zenderpakket wilt beëindigen, kan het zijn dat op de volgende factuur het abonnementsbedrag wel in rekening wordt gebracht. Als dit het geval is, krijg je dit bedrag terug op de factuur erna.
Ga naar MijnKPN, log in met je KPN ID
Klik in het beginscherm op KPN Compleet
Klik op je huidige zenderpakket
Kies Pluspakket of FOX Sports Eredivisie
Nee, de prijs van jouw abonnement blijft gelijk. Om ook de lagere prijs van € 6,99 te krijgen, kun je via MijnKPN je abonnement verlengen naar Hussel Thuis. Dit kan vanaf 3 maanden voor het einde van jouw contract.Heb je het Pluspakket nu gratis met KPN Compleet? Dan blijft het Pluspakket gratis als je het abonnement niet wijzigt.
Niet alle modems zijn geschikt. Heb je nu al een internetabonnement van KPN en bestel je 4 Gbit/s? Dan krijg je van ons het nieuwe modem Box 14. De Box 14 wordt alleen gebruikt voor klanten die een Glasvezel Internetabonnement van 4 Gbit/s afnemen.
De huidige Fritz!Boxen zijn niet geschikt voor 4 Gbit/s. Later dit jaar introduceren wij de Fritz!Box 5590 die wel deze snelheid aankan. Deze Fritz!Box heeft echter aan de LAN zijde 1 poort geschikt voor 2,5 Gbit/s. De overige LAN-poorten zijn geschikt voor 1 Gbit/s. Op deze manier kan je de 4 Gbit/s snelheid verdelen over meerdere apparaten.
Maak je gebruik van SuperWifi 1 (rond en wit) of Experia Wifi (zwart en vierkant)? Deze werken niet samen met Box 14. Heb jij SuperWifi punten nodig om wifidekking door het hele huis te krijgen? Dan kun je via apparatuurvoorthuis.kpn.com met 38 euro korting per punt SuperWifi 2 kopen (maximaal 3 stuks). Nadat je je abonnement hebt aangepast naar 4 Gbit/s ontvang je een bevestigingsmail met daarin een vouchercode voor de korting.
De Box 14 beschikt over 1 telefoniepoort. Je kunt dus wel twee nummers blijven gebruiken maar omdat beide telefoons op dezelfde poort zijn aangesloten zullen ze altijd beiden overgaan.