Vraag een persoonlijk certificaat aan

Stap voor stap

Vraag je persoonlijke certificaat van KPN hier aan. Of vernieuw je certificaat eenvoudig via MijnCertificaten.

Aanvragen

Inloggen MijnCertificaten

Man in pak leunt tegen een bureau aan met een beker in zijn handen.

Home

Zakelijk

PKI-certificaten

Persoonlijk certificaat

Aanvragen

PKIoverheid persoonlijk certificaat aanvragen

Voor het aanvragen van een PKIoverheid persoonlijk certificaat doorloop je verschillende stappen. Bekijk hier wat je nodig hebt en hoe de aanvraag werkt. En lees wat je van ons kan verwachten.

Persoonlijk certificaat aanvragen bij KPN

Dat werkt zo

Je kan alleen een persoonlijk certificaat aanvragen als je organisatie klant is van KPN PKI. Nog geen klant? Registreer je organisatie dan eerst eenmalig.

Ben je geregistreerd? Ga dan door naar stap 2.

Registreren

Vul het online aanvraagformulier in.

Heb je het formulier ingevuld? Download het PDF-bestand van het formulier. Druk het af op leeg A4-papier en onderteken het.

Let op: zorg voor een originele, 'natte' handtekening op het aanvraagformulier. Kopieën nemen wij niet in behandeling.

Naar het aanvraagformulier

Stuur het formulier op naar:

KPN B.V.Ter attentie van PKI-ValidatiePostbus 91057300 HN Apeldoorn

Wil je het formulier vanuit het buitenland of per koerier versturen? Gebruik dan ons aangetekende adres:

KPN B.V.t.a.v. afdeling PKIFauststraat 17323 BA Apeldoorn

Hulp nodig bij je aanvraag?

Download de handleiding

Een toelichting op het invullen van het aanvraagformulier. Inclusief uitgebreide invulinstructies.

Handleiding downloaden

Persoonlijk certificaat aangevraagd

Wat nu?

Zodra we je aanvraag hebben ontvangen, gaan we meteen voor je aan de slag. Dit kan je van ons verwachten.

Voor het aanvragen van je certificaat moet je je persoonlijk laten identificeren. Je ontvangt per e-mail een verzoek om online een afspraak te maken. Je bepaalt zelf de plaats en het tijdstip. De identificatie kost je niks en kan op elke locatie in Nederland, behalve op de Waddeneilanden. Op Texel kan je je op geselecteerde dagen wel laten identificeren.

Zijn alle controles succesvol? Dan maken we je persoonlijke certificaat aan. Heb je gekozen voor een certificaat op USB of smartcard? Dan krijg je de USB of smartcard en de activatiecode op het opgegeven adres.

Je ontvangt een e-mail met het verzoek om de ontvangst van de USB of smartcard te bevestigen. Voer de activatiecode in op de website. Na je ontvangstbevestiging sturen we de bijbehorende pincode naar het opgegeven adres.

Om je PKI-certificaat te gebruiken, moeten de juiste CA-certificaten geïnstalleerd zijn op je systeem. CA-certificaten bevestigen de authenticiteit van je PKI-certificaat. Download de CA-certificaten die je nodig hebt voor je PKI-certificaat en installeer ze op je systeem.

CA-certificaten downloaden

Voor de werking van je persoonlijke certificaat moet je de juiste SafeSign software installeren op je systeem. Je ontvangt hierover informatie bij de uitgifte van je certificaat.

Cannock regelt onze financiële administratie van PKI-certificaten. Tijdens de aanvraag geef je je facturatiegegevens op, zoals automatische incasso, tenaamstelling van de factuur en het factuuradres. Je kan ook een Purchase Order (PO-nummer) opgeven. Dit nummer komt op de factuur te staan.

Bankgegevens CannockBank: INGIBAN: NL15 INGB 0652 9849 32Rekeninghouder: St. Beheer Derdengelden Cannock OutsourcingAdres: Postbus 28119, 3003 KC Rotterdam

Veelgestelde vragen over persoonlijke certificaten aanvragen

Wil je weten hoe het staat met de aanvraag van je certificaat? Neem dan contact op met onze servicedesk.

Om je persoonlijke certificaat te gebruiken, moet je eerst de juiste CA-certificaten installeren op je systeem. Deze certificaten bevestigen de echtheid van je persoonlijke certificaat. Download de CA-certificaten voor een persoonlijk certificaat en installeer ze op je computer.CA-certificaten downloaden

Na het installeren van de CA-certificaten, kan je je persoonlijke certificaat op USB-token of smartcard installeren. Je hebt hiervoor de SafeSign software nodig. De juiste versie van SafeSign vind je hier.SafeSign downloaden

Verloopt je certificaat bijna? Vernieuw het dan op tijd. Zo blijf je profiteren van de mogelijkheden van je certificaat.

Je vernieuwt je certificaat gemakkelijk via MijnCertificaten. Voor toegang tot MijnCertificaten moet je geregistreerd zijn als contactpersoon.

Ruim 2 maanden voordat je certificaat verloopt, ontvang je een e-mail om je hieraan te herinneren. Indien nodig sturen we nog twee herinneringsmails.

Wil je je certificaat niet meer gebruiken nadat hij verlopen is? Dan hoef je niets te doen.

Is je certificaat geblokkeerd? Je kan het zelf deblokkeren. Volg deze stappen:

Download en installeer de SafeSign software op je computer als je dat nog niet hebt gedaan.
Zoek op je computer naar het programma 'Token Beheer' of 'Token Administration'.
Open het programma en klik met de rechtermuisknop op je naam.
Kies de optie 'PIN deblokkeren'.
Vul je PUK-code in. Deze staat op de brief die je ontving bij de uitgifte van je certificaat.
Vul nu 2 keer een nieuwe pincode in.

Je certificaat is nu succesvol gedeblokkeerd.

Wanneer je aanvraag volledig is afgerond sturen we je USB-token of smartcard per post. Na ontvangst en activatie van je USB-token of smartcard ontvang je ook je PIN- en PUK-code per post. Heb je een van deze brieven niet ontvangen? Stuur dan een e-mail naar pkivalidation@kpn.com.

Door technische redenen is het helaas niet mogelijk om een spoedaanvraag te doen.

Informatie over de kosten voor een persoonlijk certificaat en andere certificaten bij KPN vind je op de tarievenpagina.

Toon meer

Antwoord niet gevonden?

Neem contact op voor persoonlijke ondersteuning van onze experts.

Bekijk de contact opties