Spring naar content gedeelte
Contact met Zakelijke klantenservice
Informatie over onze producten, veelgestelde vragen, of hulp bij het installeren vindt u op onze website. Kijk hier om direct uw antwoord te vinden:
0800 - 0105
(gratis)
Werkdagen: 08:00 - 20:00
06 - 1200 1200 (of 1200)
(gratis)
Werkdagen: 07:00 - 22:00
Zaterdag: 08:00 - 18:00
24 uur per dag bereikbaar
In andere gevallen belt u (+31)6 - 1200 1200 (hier geldt het tarief voor bellen naar mobiel vanuit het buitenland).
0800 - 0403 (gratis)
Werkdagen: 08:00 - 20:00
Zaterdag: 10:00 - 17:00
Werkdagen: 08:00 - 18:00
24 uur per dag bereikbaar
Verhuizen: 08:30 - 17:30, werkdagen
Opzeggen: 08:00 - 18:00, werkdagen
- Advies of informatie aanvragen
- Voor advies over producten van KPN of het aanvragen van informatie
- Vragen over kpn.com of MijnKPN
- Voor vragen over: inloggen, inlognaam/wachtwoord of algemene vragen over de website
- Factuur en betaling
- Voor vragen over uw factuur, online uw factuur inzien of het opvragen van een specificatie
- Uw gegevens wijzigen
- Wijzigen van uw (factuur)adres, rekeningnummer of betaalwijze
- Technische vragen over uw product
- Voor vragen over installatie, handleiding, instellingen en gebruik van uw KPN producten
- Een klacht indienen
- Heeft u een klacht? Dan kunt u deze via dit formulier indienen.
- Contractovername regelen
- Aanvragen van een contractovername als uw bedrijf wordt overgenomen of als u zelf producten van KPN overneemt van een ander bedrijf.
- Storing melden
- Geef uw storing in vaste telefonie, internet of ICT-diensten door via het storingenformulier. Of kijk of er actuele storingen zijn.
- Navraag over uw bestelling, wijzigen en annuleren
- Voor het doorgeven van een wijziging, annulering van uw bestelling of vragen
- Contractovername regelen
- Aanvragen van een contractovername als uw bedrijf wordt overgenomen of als u zelf producten van KPN overneemt van een ander bedrijf
- Mobiele storingen kunt u alleen telefonisch melden. Belt u dan 1200 of 06-1200 1200 (gratis)
- Wijziging op een product of dienst aanvragen
- Voor wijzigen van uw mobiele abonnement, contract of data-abonnement en het aanvragen van een nieuwe simkaart of unlock-code
