Over de oranje sprietjes uit de grond

• Na graafwerkzaamheden in de straat steken er vaak oranje sprietjes uit de grond.
• Onze monteurs brengen daarmee gemakkelijk de glasvezel van buiten naar binnen in je woning. Dat doen we op afspraak.
• Soms duurt het even voordat we die werkzaamheden in kunnen plannen.
• De oranje sprietjes zijn niet permanent: ze worden in de woning of onder de grond afgemonteerd.

Glasvezel tot in je huis

We sluiten je woning in twee fases aan op ons glasvezelnetwerk. Eerst leggen we de glasvezel in de straat. Hiervoor moeten we graven. Meestal zijn we binnen één dag klaar en is de stoep 's avonds weer dicht. De glasvezel ligt dan tot aan je voordeur of erfgrens, waar een oranje sprietje uit de grond steekt.

Daarna komen we langs om jouw huis aan te sluiten. Dankzij het oranje sprietje kan onze monteur snel de glasvezelkabel vinden en van buiten naar binnen brengen. Binnen werken we de kabel af op het glasvezelaansluitpunt, dat we op de afgesproken plek monteren. Daarna is je aansluiting klaar voor gebruik.

Het kan even duren voordat we je huis aansluiten

Na de graafwerkzaamheden proberen we je huis zo snel mogelijk op het netwerk aan te sluiten. Toch kan dit soms even duren. Bijvoorbeeld omdat we veel huizen moeten aansluiten of door een tekort aan personeel. Met de postcodecheck zie je wanneer we je woning aansluiten. Zodra je aan de beurt bent, krijg je een afspraakvoorstel van ons in je mail.

Doe de postcodecheck

Goed om te weten

• Het kan soms enkele maanden duren voordat we jouw woning aan kunnen sluiten.
• Je krijgt bericht van ons als we je woning aansluiten op glasvezel. Je hoeft zelf niets te doen.
• Heb je een afspraakvoorstel van ons gekregen? Deze kan je bevestigen of wijzigen naar een moment waarop het jou beter uitkomt. Bevestig of wijzig je afspraak
• Geen glasvezelaansluiting in huis? Dan werken we het oranje sprietje netjes weg onder de grond.