KPN wordt geleid door de Raad van Bestuur.De Raad van Commissarissen houdt toezicht en adviseert.Raad van Bestuur: De Raad van Bestuur bestaat momenteel uit vijf leden:
Chief Executive Officer en Voorzitter Raad van Bestuur (sinds 2019)
Chief Financial Officer en lid Raad van Bestuur (sinds 2020)
Chief Consumer Market (sinds 2023) en lid Raad van Bestuur (sinds 2019)
Chief Business Market en lid Raad van Bestuur (sinds 2023)
Chief Operating Officer en lid Raad van Bestuur (sinds 2023)
Voorzitter: Gerard van de Aast
Commissarissen: Ben Noteboom, Jolande Sap, Herman Dijkhuizen, Kitty Koelemeijer, Marga de Jager, en Frank Heemskerk.