Gratis Toestel Vervangservice voor ondernemers

Snel weer bereikbaar

Toestel Vervangservice

Toestel gestolen, verloren of kapot? Wij zorgen dat je binnen 4 uur weer bereikbaar bent op een vervangend toestel. Waar je ook bent in de Benelux.

Zo ben je snel weer bereikbaar om overal te blijven ondernemen. Toestel Vervangservice is gratis bij elk KPN Zakelijk mobiel abonnement. Ook bij zakelijke Sim Only abonnementen.

Nog geen zakelijk klant?

Bekijk zakelijk mobiel

Vrouw lacht terwijl ze kijkt naar haar mobiel

Voordelen KPN Toestel Vervangservice

Snel geregeld

Je kan maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 bij onze klantenservice terecht voor ToestelVervangservice.

SIM-kaart bij je leentoestel

In geval van diefstal of verlies ontvang je ook een nieuwe SIM-kaart bij je leentoestel.

Leentoestel op locatie

Binnen 4 uur een leentoestel op je locatie ontvangen, waar je ook bent in de Benelux.

Volg je reparatie

Op reparatie.kpn.com kan je 24 uur per dag en 7 dagen per week de status van je reparatie volgen.

Iemand met een koffie to go beker in de ene hand en mobiel toestel in de andere hand

Schade & Totaal

ToestelVerzekering

Jouw toestel volledig verzekeren tegen schade, defecten buiten de garantie, verlies en diefstal? Met de ToestelVerzekeringen van KPN kan je jezelf volledig verzekeren.

Kies de dekking die het beste bij jouw bedrijfsbehoeftes past.

Ontdek ToestelVerzekering

Veelgestelde vragen

ToestelVervangservice geldt voor álle mobiele abonnementen van KPN Zakelijk: Sim Only én met toestel. En ook voor KPN EEN MKB Mobiel.

Binnen de Benelux ontvang je binnen 4 uur een vervangend toestel. Buiten de Benelux leveren wij je in overleg zo snel mogelijk een leentoestel. Maak telefonisch een afspraak via 0800 - 0403 op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur.

Telefonisch kan je op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur via 0800 - 0403 een afspraak met ons maken over de tijd en locatie om het defecte toestel op te halen en desgewenst het leentoestel af te leveren. Indien je geen leentoestel wenst, kan je ook naar 1 van onze kpn XL winkels gaan om daar je toestel voor reparatie aan te bieden.

Wij bieden op dit moment 2 typen smartphones als leentoestel. Deze toestellen maken gebruik van Android en iOS. We streven ernaar om je een leentoestel te geven met het besturingssysteem dat je gewend bent.

Samsung S20FE (128GB)
iPhone 12 (64GB)

Het leentoestel is per abonnement maximaal 3 keer per 12 maanden voor een aaneengesloten periode van 30 kalenderdagen beschikbaar.

De reparatie is alleen gratis als het defect onder garantie valt. Als de reparatie buiten de garantie valt, ontvang je een prijsopgave waarvoor je een akkoord moet geven voordat het toestel gerepareerd wordt.