Mobiel Internet

Ons mobiele netwerk is door Umlaut uitgeroepen tot de beste van Nederland. Met een score van 980 uit 1000 punten zijn wij niet alleen de beste in Nederland, maar hebben we tot nu toe ook de hoogste score wereldwijd behaald in de umlaut netwerktests van 2022/2023. Lees meer.

Data Behalve op de Noordzee, betaal je nooit voor MB’s buiten je abonnement in Nederland en de EU. Wel wordt de max. snelheid voor de rest van de maand verlaagd naar 64 Kbit/s down- en 32 Kbit/s upload.

Gebruik je mobiel internet buiten de EU? En betaal je per MB? Je betaalt dan vaak een hoger, lokaal tarief als Bescherming Internetkosten uitstaat. Geen zorgen! Wij blokkeren je internet automatisch als je € 60,50 (incl. BTW) aan internetkosten hebt gemaakt. Je krijgt hierover een sms bij 80% en bij 100% van je verbruik.

Mobiel internet in Europa

Je betaalt nooit voor MB’s buiten je abonnement in Nederland en de EU. Wel wordt de maximale snelheid voor de rest van de maand verlaagd naar 64 Kbit/s down- en 32 Kbit/s upload. Je ontvangt een sms-bericht als je 50%, 75% en 100% van je MB’s verbruikt hebt.

Mobiel internet buiten Europa

Gebruik je mobiel internet buiten de EU? En betaal je per MB? Je betaalt dan vaak een hoger, lokaal tarief als Bescherming Internetkosten uitstaat. Geen zorgen! Wij blokkeren je internet automatisch als je € 60,50 (incl. BTW) aan internetkosten hebt gemaakt. Je krijgt hierover een sms bij 80% en bij 100% van je verbruik.

Na je bestelling staat in de brief of sms vanaf wanneer je jouw simkaart kunt activeren. Vervolgens kun je deze gemakkelijk online activeren.

Je ontvangt je simkaart per post. In bijna alle gevallen geldt: vóór 18:00 uur besteld, binnen 2 werkdagen in huis. Maar het kan ook zo zijn dat je iets langer moet wachten, bijvoorbeeld door drukte.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen wijzigen of annuleren. De bedenktijd gaat in op de startdatum van je abonnement. Na je annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen. Annuleer je de bestelling maar heb je wel MB’s verbruikt? Dan worden de gebruikskosten in rekening gebracht. > Meer informatie over bestelling wijzigen of annuleren

Zorgeloos overstappen

Wij regelen alles voor je! We zeggen het contract op bij je huidige provider en zorgen dat je geen dag zonder abonnement zit.Kies tijdens het afronden van je bestelling voor ‘Ja, ik wil mijn nummer behouden’ en wij regelen het voor je. Wij laten per e-mail weten wanneer we je nummer overzetten.

Gratis overstapservice

• Wij regelen je overstap. Zo heb je geen dubbele kosten.

• Wij zeggen het abonnement op. Je hoeft zelf niets te doen.

• Tijdens je overstap kun je gewoon blijven internetten

Je kiest zelf de looptijd van je abonnement. Je kunt kiezen uit een 1-jarig, 2-jarig of een maandelijks opzegbaar abonnement.

1-jarig of 2-jarig abonnement

Kies je voor een 1-jarig of tweejarig Mobiel Internet abonnement? Dan kun je kosteloos opzeggen vanaf de einddatum van je contract.

Zeg je je abonnement niet op? Dan wordt deze na de einddatum stilzwijgend verlengd en omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd. Vanaf dan is je abonnement maandelijks opzegbaar.

Tussentijds opzeggen

Is de einddatum van je contract nog niet in zicht en wil je per direct opzeggen? Dan berekenen we een afkoopsom. Houd rekening met een opzegtermijn van een maand.

Maandelijks opzegbaar

Je kan op elk moment opzeggen als je hebt gekozen voor maandelijks opzegbaar. Houd wel rekening met een opzegtermijn van een maand.

Je hoeft je abonnement niet zelf te verlengen.

1-jarig of 2-jarig abonnement

Kies je voor een 1-jarig of 2-jarig Mobiel Internet abonnement? Dan wordt je contract na de einddatum automatisch verlengd.

Maandelijks opzegbaar

Kies je voor een maandelijks opzegbaar abonnement? Dan betekent dit dat je een abonnement voor onbepaalde tijd hebt. Je abonnement loopt automatisch door, totdat je deze zelf stopzet.

Tijdens je contract kun je je Mobiel Internet abonnement 1 keer per kalendermaand omlaag of omhoog aanpassen. De verlaging of verhoging van je abonnement gaat vanaf de eerste dag van de volgende maand in. Het aanpassen van je abonnement doe je eenvoudig in MijnKPN. > Lees meer over het aanpassen van je telefoonabonnement

Je betaalperiode start zodra je abonnement bij KPN ingaat. Hierover ontvang je van ons bericht.

Betaalwijze

Je betaalt je facturen via automatische incasso.

Je abonnement start op de dag dat je je abonnement hebt geactiveerd. Na je bestelling staat in de brief of sms vanaf wanneer je jouw simkaart kunt activeren. Vervolgens kun je deze gemakkelijk online activeren.

Tarieven Mobiel Internet

Je betaalt nooit voor MB’s buiten je abonnement in Nederland en de EU. Wel wordt de maximale snelheid voor de rest van de maand verlaagd naar 64 Kbit/s down- en 32 Kbit/s upload. Je ontvangt een sms-bericht als je 50%, 75% en 100% van je MB’s verbruikt hebt. MB’s die je over hebt, kun je niet meenemen naar de volgende maand.

Inflatiecorrectie

Het tarief van je telefoonabonnement wordt jaarlijks vanaf oktober aangepast met de inflatiecorrectie. De hoogte hiervan wordt bepaald door de Consumentenprijsindex van het CBS. > Bekijk alle voorwaarden