E-mailwachtwoord of -gebruikersnaam vergeten?
Pas je e-mailwachtwoord aan met je KPN ID of je klantnummer.
Pas je e-mailwachtwoord aan met KPN ID
Heb je al een KPN ID? En zijn je producten gekoppeld? Bekijk dan je gebruikersnaam of pas makkelijk je KPN e-mailwachtwoord aan in MijnKPN.
Goed om te weten: KPN ID en KPN e-mail zijn los van elkaar. Het kan dus zijn dat je inloggegevens verschillen.
E-mailwachtwoord resetten zonder KPN ID
Heb je nog geen KPN ID? Pas dan je e-mailwachtwoord aan met je klantnummer.
Waar vind ik mijn klantnummer?
Je kan je e-mailwachtwoord resetten met je klantnummer. Je vind 'm:
In je mailbox: je klantnummer staat in je bevestigingsmail, 'Informatie over uw bestelling'. Al een factuur van ons gehad? Dan staat-ie ook in de factuurmail, 'Uw maandelijkse factuur van KPN Thuis'.
Op je bankafschrift: zoek in je bank-app of op internetbankieren naar een afschrift van 'KPN B.V.'. Je vindt 't klantnummer in de omschrijving.
Hoe reset ik mijn e-mailwachtwoord met mijn klantnummer?
Dit kan je met MijnKPN
Je kan dan véél meer dan je e-mailwachtwoord of KPN TV pincode opnieuw instellen. Maak een KPN ID aan en voeg je abonnementen toe. Dan kan je veel zelf regelen, zoals:Â
Veelgestelde vragen over je e-mailwachtwoord of -gebruikersnaam
Ik heb een e-mail only abonnement. Kan ik mijn wachtwoord ook zonder KPN ID aanpassen?
Nee, dat kan niet met e-mail only. Je kan je e-mailwachtwoord alleen met je KPN ID veranderen.
Heb je geen KPN ID of ben je het wachtwoord van je KPN ID vergeten? Maak dan een nieuwe KPN ID aan met een ander e-mailadres en koppel je e-mail only. Kies bij stap 2 voor "Nee" en vul bij stap 3 de gegevens in van het adres waarop jouw e-mail only geregistreerd staat.
Lukt het niet? Neem dan contact met ons op.