Kiest u de chat, belt u of stuurt u toch even een whatsapp? De groeiende hoeveelheid contactkeuzes – zakelijk en privé – zou u het liefst uw eigen klanten ook willen bieden. Inclusief prettig snelle interactie. Laten we eerlijk zijn: uw klanten verwachten die snelheid en wendbaarheid ook van uw organisatie. Dat ze contact en interactie met u hebben op een moment en via een kanaal van hun keuze.