MijnGesprek app voor KPN EEN MKB

  • Snel en eenvoudig doorschakelen
    Schakel met uw mobiel vaste en mobiele oproepen door.
  • Stel gemakkelijk uw voicemail in
    Spreek een persoonlijke begroeting in.
  • Bereikbaar op 1 telefoonnummer
    Overal en altijd bereikbaar op uw vaste en mobiele telefoon.


Voicemail instellen

Lees hoe u de voicemail kunt instellen met MijnGesprek.

Met deze stappen stelt u in een handomdraai de voicemail in.

  1. Kies voor "Instellingen" en vervolgens voor "Voicemail"
  2. Kies wanneer u de voicemail wilt laten horen. Bij "Bezet" bent u in gesprek en bij "Geen antwoord" hebt u de telefoon niet opgenoemen
  3. Kies voor "Begroeting" en vervolgens voor "Nieuwe opname" om uw voicemail in te spreken. Uw ingesproken bericht is na het opslaan direct actief.

Gaat de oproep op meerdere toestellen over?
Dan maakt u gebruik van een belgroep en kunt u uw voicemail niet via MijnGesprek instellen. Maak dan gebruik van de Nachtschakeling.


Doorschakeling regelen

Bent u bij een belangrijke afspraak of even niet in staat om de telefoon aan te nemen? Schakel oproepen door naar een collega.

  1. Ga naar "Instellingen" en kies voor "Alle gesprekken doorschakelen"
  2. Schakel de doorschakeling naar "Actief" en kies voor "Telefoonnummer"
  3. Voer het telefoonnummer in waarnaar u wilt doorschakelen en klik op "Opslaan".

Gaat de oproep op meerdere toestellen over? 
Dan zit u in een belgroep en kunt u niet met MijnGesprek doorschakelen. Maak dan gebruik van de Nachtschakeling.

Driegesprek voeren

Bespaar tijd en voer een driegesprek. U belt dan met twee personen tegelijkertijd. Handig voor een werkoverleg of het maken van een afspraak.

Uitgaand telefoonnummer instellen

Met de MijnGesprek app kiest u zelf met welk nummer u belt. Hiermee kunt u onderscheid maken tussen privĂ©, collega's en klanten. 



Download de MijnGesprek app gratis

MijnGesprek voor KPN EEN MKB is beschikbaar voor iOS en Android.



Veelgestelde vragen

Met de update van 20 juli zijn de onderstaande functionaliteiten toegevoegd:

  • Zonder in te loggen kunt u gesprekken aannemen of doorschakelen.

  • U hebt toegang tot alle contacten op uw mobiele telefoon en niet alleen de contacten uit uw telefooncentrale, ook in het doorverbindmenu.
  • Maakt u gebruik van Vast Mobiel Integratie? Dan kunt u met deze update onderscheid maken tussen vaste en mobiele oproepen. Zo ontvangt u bijvoorbeeld alleen mobiele oproepen op uw mobiele telefoon en schakelt u vaste oproepen door naar de receptie.
  • Met het nieuwe doorverbindmenu schakelt u bijvoorbeeld bij bezet door naar een collega en buiten werktijd naar de voicemail.

Reset zelf uw wachtwoord in het opstartscherm van de app.

Hebt u geen gebruikersnaam? Uw telecombeheerder heeft toegang tot het beheer van uw telefooncentrale en kan uw gebruikersnaam raadplegen in MijnKPN beheer.

  • Oproepen inzien en terugbellen
  • Een wisselgesprek instellen
  • Vast-Mobiel integratie instellen
  • Anywhere, gebruik van MijnGesprek zonder VAMO (alleen met extra licentie)
  • Gespreksopname bedienen (alleen met extra licentie)