MijnGesprek app voor KPN EEN MKB

  • Snel en eenvoudig doorschakelen
    Schakel met uw mobiel vaste en mobiele oproepen door.
  • Stel gemakkelijk uw voicemail in
    Spreek een persoonlijke begroeting in.
  • Bereikbaar op 1 telefoonnummer
    Overal en altijd bereikbaar op uw vaste en mobiele telefoon.

Voicemail instellen

Lees hoe u de voicemail kunt instellen met MijnGesprek.

Met deze stappen stelt u in een handomdraai de voicemail in.

  1. Kies voor "Instellingen" en vervolgens voor "Voicemail"
  2. Kies wanneer u de voicemail wilt laten horen. Bij "Bezet" bent u in gesprek en bij "Geen antwoord" hebt u de telefoon niet opgenoemen
  3. Kies voor "Begroeting" en vervolgens voor "Nieuwe opname" om uw voicemail in te spreken. Uw ingesproken bericht is na het opslaan direct actief.

Gaat de oproep op meerdere toestellen over?Dan maakt u gebruik van een belgroep en kunt u uw voicemail niet via MijnGesprek instellen. Maak dan gebruik van de Nachtschakeling.

Doorschakeling regelen

Bent u bij een belangrijke afspraak of even niet in staat om de telefoon aan te nemen? Schakel oproepen door naar een collega.

  1. Ga naar "Instellingen" en kies voor "Alle gesprekken doorschakelen"
  2. Schakel de doorschakeling naar "Actief" en kies voor "Telefoonnummer"
  3. Voer het telefoonnummer in waarnaar u wilt doorschakelen en klik op "Opslaan".

Gaat de oproep op meerdere toestellen over? Dan zit u in een belgroep en kunt u niet met MijnGesprek doorschakelen. Maak dan gebruik van de Nachtschakeling.

Driegesprek voeren

Bespaar tijd en voer een driegesprek. U belt dan met twee personen tegelijkertijd. Handig voor een werkoverleg of het maken van een afspraak.

Uitgaand telefoonnummer instellen

Met de MijnGesprek app kiest u zelf met welk nummer u belt. Hiermee kunt u onderscheid maken tussen privé, collega's en klanten. 

Download de MijnGesprek app gratis

MijnGesprek voor KPN EEN MKB is beschikbaar voor iOS en Android.

Veelgestelde vragen

Met de update van 5 juni zijn de onderstaande functionaliteiten toegevoegd:

  • MijnGesprek toont bij het openen uw laatst gebruikte scherm
  • Anywhere schakelt u voortaan eenvoudig aan- of uit via het overzicht scherm
  • De status van uw Callcenter Agents ziet u voortaan in het overzicht scherm
  • MijnGesprek start sneller op
  • U ziet nu met welk nummer u uitbelt
  • U ziet bij een inkomend gesprek de naam van uw contactpersoon
  • MijnGesprek laadt contacten in vanaf uw mobiele telefoon, de telefooncentrale en de algemene bedrijfsinstellingen
  • Uw contacten zijn nu op alfabetische volgorde gesorteerd
  • U kunt nu uw voicemail afluisteren via een Bluetooth handsfree set

Let op! Oudere besturingssystemen worden niet langer ondersteund. U kunt wel gebruik blijven maken van uw huidige versie van MijnGesprek

Minimum versie Android 6.0

Minimum versie iOS 10

Reset zelf uw wachtwoord in het opstartscherm van de app.

Hebt u geen gebruikersnaam? Uw telecombeheerder heeft toegang tot het beheer van uw telefooncentrale en kan uw gebruikersnaam raadplegen in MijnKPN beheer.

  • Oproepen inzien en terugbellen
  • Een wisselgesprek instellen
  • Vast-Mobiel integratie instellen
  • Anywhere, gebruik van MijnGesprek zonder VAMO (alleen met extra licentie)
  • Gespreksopname bedienen (alleen met extra licentie)