Telefoon handmatig instellen


Wilt u de telefoons binnen uw bedrijf het liefst handmatig instellen? Op deze pagina leggen wij uit hoe u dat kunt doen.

U kunt uw vaste telefoon ook instellen op uw PC via de KPN ÉÉN beheerportal of op uw mobiel en tablet via de KPN Zapper app.

Telefoonfaciliteiten instellen

Wilt u een bepaalde faciliteit instellen op uw toestellen? Zie onderstaande opties voor gespreksfaciliteiten.

Toets de code in op uw toestel en druk op de belknop om de faciliteit te activeren.


Als de optie niet storen aan staat, is uw toestel niet bereikbaar voor inkomende oproepen.

Faciliteit Code
Niet storen activeren *78
Niet storen deactiveren #78

U kunt inkomende gesprekken op verschillende manieren handmatig doorschakelen aan de hand van de volgende codes.

Faciliteiten Code
Direct doorschakelen activeren *31
Direct doorschakelen deactiveren #31
Doorschakelen bij geen gehoor activeren *61
Doorschakelen bij geen gehoor deactiveren #61
Doorschakelen bij bezet activeren *67
Doorschakelen bij bezet deactiveren #67

Een wisselgesprek is een situatie waarbij iemand een telefoongesprek voert en tijdens dit gesprek een toon hoort die aangeeft dat er een tweede inkomende oproep is.

Faciliteit Code
Wisselgesprek activeren *51
Wisselgesprek deactiveren #51

Stel uw zakelijke voicemail in via de volgende codes.

Faciliteit Code
Doorschakelen bij geen gehoor naar Voice Mail activeren *46
Doorschakelen bij geen gehoor naar Voice Mail deactiveren #46
Direct doorschakelen naar Voice Mail activeren *22
Direct doorschakelen naar Voice Mail deactiveren #22
Doorschakelen bij bezet naar Voice Mail activeren *40
Doorschakelen bij bezet naar Voice Mail deactiveren #40


Stel uw persoonlijke voorkeur voor nummerweergave in via de volgende codes.

Let op: bij de nummerweergave per gesprek activeren of deactiveren dient u de onderstaande code voor het telefoonnummer te toetsen. Als u bijvoorbeeld wilt bellen met nummer 099-1234567, dan toetst u *31*0991234567.

Faciliteit Code
Nummerweergave per gesprek activeren *32
Nummerweergave per gesprek deactiveren *31
Nummerweergaveblokkering permanent activeren *48
Nummerweergaveblokkering permanent deactiveren #48
Faciliteit Code
Aantal belsignalen voor geen gehoor instellen *18
Laatste nummer herkiezen *66

Andere opties vaste telefonie

Voicemail instellen

Lees alles over het eenvoudig instellen en personaliseren van uw voicemail. Zowel voor vaste telefonie als voor uw mobiele telefoon.

Doorschakelen

Eenvoudig uw vaste telefoon naar uw mobiele toestel doorschakelen, of andersom? Lees alles over de mogelijkheden van doorschakelen.

Veelgestelde vragen

Staat uw voicemail aan op netwerkniveau? Dan kunt u deze inschakelen op de volgende manieren:

  • Via een code op uw telefoontoestel
  • Via de KPN Zapper app

Is uw voicemail op netwerkniveau uitgeschakeld? Dan kunt u deze niet zelf weer inschakelen. U kunt bellen met de klantenservice

U kunt uw voicemail op twee manieren uitschakelen:

  • Via codes die u handmatig kunt instellen op uw telefoontoestel. Deze vindt u onder 'Voicemail' in het bovenstaande drop-down menu
  • Via de KPN Zapper app

Voor KPN ÉÉN geldt dat u binnengekomen voicemailberichten niet op uw vaste telefoon kunt beluisteren. Binnenkomende berichten worden per e-mail naar u verzonden. Ontvant u geen e-mail of ontvangt u de e-mail op een verkeerd adres? Neem contact op met de klantenservice om uw e-mailadres te wijzigen en problemen te verhelpen.

Deze optie is niet beschikbaar bij het Ondernemerspakket Internet en Bellen.

Doorloop onderstaande stappen om het telefoonboek in het Panasonic toestel te importeren.

  • Log online in op de telefoon: ga op uw handset via de zilveren knop naar het hoofdmenu
  • Kies voor 'Systeeminstel' en vervolgens op 'Status'
  • Kies 'IPv4 Instel' en selecteer 'IP-adres'
  • Noteer dit IP-adres en klik vervolgens op de rode knop om terug te gaan
  • Selecteer in het hoofdmenu 'Overige opties'
  • Kies voor 'Webfunctie en selecteer 'AAN'
  • Log nu in op het toestel door het IP adres in de adresbalk van een internetbrowser in te voeren
  • Er verschijnt een inlogscherm:
  • Gebruikersnaam: admin
  • Password: adminpass
  • Ga naar het tabblad 'Telephone', klik op 'Expert Phonebook' en kies de handset waarvan u het telefoonboek wilt exporteren
  • Sla het geëxporteerde bestand op. Dit is een TSV-bestand. U kunt nu het bestand bewerken als TSV bestand, of in Excel. Om het bestand in Excel te bewerken,volg de stappen onder 'Excel bestand bewerken'

Let op! Dit bestand is niet altijd compatible, wij raden u aan het Excelbestand eerst te testen. Open Excel en klik op 'Bestand', daarna 'Openen'. Kies het juiste bestand.

Volg de stappen van de Wizard Tekst importeren


Stap 1 van 3: klik op ‘Volgende’

Panasonic


Stap 2 van 3: vink ‘Tab’ aan

Panasonic


Stap 3 van 3: selecteer bij ‘Gegevenstype per kolom’ Tekst. Doe dit voor elke kolom

Panasonic

Als Excelbestand

  • U kunt nu het Excel bestand bewerken
  • Let op: de indeling moet zijn: <TAB> Naam <TAB> <TAB> Telefoonnummer
  • Sla het bestand op als Unicode tekst

Als TSV-bestand

  • Open het geëxporteerde TSV bestand.
  • De indeling moet <TAB> Naam <TAB> <TAB> Telefoonnummer zijn
  • Sla het bewerkte bestand op en Importeer dit in de handset(s)
  • Indien nodig, herhaal de stappen om in te loggen in de telefoon
  • Ga in het tabblad 'Telephone' naar 'Import Phonebook'. Kies het juiste bestand

Antwoord niet gevonden? Wij helpen u graag verder

1. Livechat

2. Webcare

handmatig instellen

3. Forum

4. E-mail

5. Telefoon

6. Winkel