Belgroep doorschakelen

Hebt u KPN EEN MKB en gaan uw oproepen over op meerdere toestellen? Dan maakt u gebruik van een belgroep. Een doorschakeling activeert u dan op de belgroep zelf in uw beheeromgeving in MijnKPN Zakelijk. Op deze pagina leest u meer over het instellen van een doorschakeling op een belgroep.



Doorschakeling activeren

  1. Log in op uw beheeromgeving in MijnKPN Zakelijk
  2. Kies voor "Beheren" en vervolgens voor "Telefooncentrale"
  3. Open het tabblad "Belgroep" en kies de juiste "Belgroep"
  4. Klik op "Geavanceerd" in de linker kolom
  5. Vink "Doorschakelen na wachttijd" aan
  6. Stel de gewenste wachttijd en telefoonnummer in
  7. Klik op "Opslaan" en uw doorschakeling is ingesteld



Anderen zochten ook

Volg dan onderstaande stappen:

  1. Log in op uw beheeromgeving MijnKPN Zakelijk

    Inloggen MijnKPN Zakelijk
  2. Kies voor de optie 'Telefooncentrale'
  3. Open het tabblad 'Algemeen' en selecteer 'Nachtschakeling' in de linkerkolom
  4. Open het 'Nachtstand' rolldownmenu en kies voor de optie 'Uit'

Belangrijk: houdt er rekening mee dat u deze instelling achteraf weer terugzet naar de originele instelling.

Stel uw kantooruren in met behulp van de volgende stappen:

  1. Log in bij MijnKPN Zakelijk

    Inloggen MijnKPN Zakelijk
  2. Kies voor de optie Schema’s en voeg een nieuw schema toe met '+'
  3. Maak uw schema met 1 of meerdere periodes en activeer uw schema bij 'Nachtschakeling'
  4. Kies daarvoor bij Nachtstand voor de optie 'Automatisch op tijdschema'

Antwoord niet gevonden of liever direct contact?

Onze Zakelijke Klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar.

Naar Zakelijk Contact