Storingen of problemen met uw vaste telefoon


Werkt uw vaste telefoon niet zoals het hoort? U hoort bijvoorbeeld ruis of een echo, of de telefoon doet het helemaal niet.

Probeer eerst dit zelf

Onderstaande stappen neemt een servicemedewerker telefonisch ook met u door. Door deze stappen zelf uit te voeren lost het merendeel van onze klanten hun problemen direct op.


Nog steeds problemen met uw vaste telefoon?

Het kan zijn dat uw draadloze telefoon niet is aangemeld bij het netwerk. Staat er ‘aanmelden’ op uw handset?

Voer dan de volgende handelingen uit om uw handset aan te melden:

  • Haal de batterijen uit de handset.
  • Haal de voedingsadapter van het basisstation minimaal 30 seconden uit het stopcontact.
  • Plaats de batterijen weer terug in de handset.
  • Plaats de handset op het basisstation.

Als het goed is geeft uw handset na deze handeling aan dat deze goed is aangemeld. Zo niet: herhaal de bovenstaande handelingen.

Werkt uw telefoon nog steeds niet? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag persoonlijk verder.

Werkt het herstarten van uw (rand)apparatuur niet? Voor het oplossen van problemen met uw vaste telefoon helpen wij u het snelste telefonisch.

Antwoord niet gevonden of liever direct contact?

Onze Zakelijke Klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar.