SIM-kaart en PUK-code - voorbeeld


Hebt u een vraag over uw zakelijke SIM-kaart of bent u op zoek naar uw PUK-code? Wij helpen u graag.



Veelgestelde vragen

Als u van een andere provider wilt overstappen naar KPN, dan kunt in veel gevallen uw nummer behouden. Lees meer.

Er kunnen verschillende oorzaken zijn voor het ontvangen van meldingen op de display van uw telefoon.

    Om de SIM-lock te verwijderen hebt u een unlockcode nodig. Om aan deze code te komen hebt u het IMEI-nummer van uw telefoon nodig. Dat is het serienummer van uw mobiele telefoon.

    Dit serienummer vraagt u op door de combinatie *#06# in te voeren in het toestel. Het IMEI-nummer zal dan verschijnen op uw display.

    U ontvangt een 3in1 SIM-kaart welke geschikt is voor ieder toestel. Dit is een 'uitdrukbare' SIM-kaart waar zowel een normale, een micro als een nano SIM-kaart in zit.
    Alle contacten die zijn opgeslagen op de oude SIM-kaart moeten worden overgezet naar de nieuwe SIM-kaart. Als u een smartphone hebt, dan kunt u uw contacten ook kopiëren naar één van uw accounts (bijvoorbeeld uw Exchange account). Zo voorkomt u dat u de contactgegevens die zijn opgeslagen op de oude SIM-kaart verliest. Voor meer informatie kunt u bij onze toestelhulp terecht.

    Niet gevonden wat u zocht of liever direct contact?

    Onze Zakelijke Klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar.