Smartphone tips voor een betere ervaring



Bij KPN helpen wij u graag de mogelijkheden van uw mobiele telefoon te ontdekken. Deze smartphone tips helpen u onder andere op het gebied van:

  • Het verbeteren van het bereik van uw telefoon
  • Het verlengen van de duur van uw batterij
  • De kosten van uw internetgebruik in het buitenland

Met de smartphone tips van KPN haalt u het maximale uit uw toestel. Wilt u specifiek voor uw toestel instellingen wijzigen? Bekijk dan onze toestelhulp per toestel.

smartphone tips beter ontvangst

Smartphone tips bij problemen

Traag toestel verhelpen

Traag toestel verhelpen

  • Sluit toepassingen en vensters direct na gebruik
  • Dat geldt vooral voor internetvensters, sociale netwerken en navigatietoepassingen
  • Let op dat de toepassingen niet op de achtergrond actief blijven
Slecht mobiel bereik

Slecht ontvangst oplossen

  • De melding 'SIM oproep mislukt' wordt meestal aangegeven bij slecht bereik
  • Ga via het menu naar de instellingen voor netwerkverbindingen
  • Selecteer de optie waarmee uw toestel automatisch het best beschikbare netwerk kiest
Software updates voor uw mobiele toestel updaten

Software & apps updaten

Download altijd de laatste versie van software & apps. Doe dit wanneer u verbonden bent met een Wi-Fi verbinding.

Het up-to-date houden van software en apps garandeert de snelheid en veiligheid van uw telefoon.

Smartphone tips voor beter gebruik

Datakosten in het buitenland

Datalimiet instellen

  • Ga naar 'instellingen' en selecteer 'data- en gegevensgebruik'
  • Vink aan: 'Mobiele datalimiet instellen' en kies de juiste datagebruikscyclus (1 kalendermaand)
  • Schuif de limietbalk naar het gewenste limiet
Datakosten in het buitenland

Lagere datakosten buitenland

  • Download geen grote bestanden
  • Schakel automatische updates uit, evenals de synchronisatie van e-mail, apps en sociale netwerken
  • Beperk het gebruik van toepassingen die veel data verbruiken
  • Zet de toestelfunctie dataroaming uit om kosten te besparen


Datalimiet instellen voor roaming

Verlengen batterijduur

  • Stel de helderheid van uw scherm lager in
  • Verkort de tijd voordat het scherm automatisch vergrendeld
  • Zet na gebruik bluetooth en navigatie uit
  • Beperk het gebruik van videodiensten
  • Gebruik uw telefoon in vliegtuigmodus
Back-up van uw telefoon in de cloud

Back-up in de Cloud

Met Cloud-opslag maakt u van relevante gegevens automatisch een back-up op een online server.

Bestaande diensten hiervoor zijn: "iCloud" voor iPhones, "Google Back-up" voor Android en "BackBerry Protect" voor BlackBerry.

Veelgestelde vragen

Wilt u binnenkomende gesprekken op uw vaste telefoon doorschakelen naar uw mobiele telefoon? Of juist andersom? In slechts een paar stappen stelt u in dat uw gesprekken worden doorgeschakeld naar een ander toestel.

Ook als u even niet bereikbaar bent wilt u geen berichten van uw klanten, collega's of leveranciers missen. Stel daarom uw VoiceMail in, zodat mensen altijd een bericht kunnen achterlaten.

Overal uw e-mail kunnen lezen en beantwoorden? In slechts een paar stappen kunt u uw KPN mail instellen op uw telefoon. Zo bent u altijd bereikbaar.

Antwoord niet gevonden? Neem contact met ons op

Livechat
Online
Social
Winkel
Bel ons