Eenvoudig uw SIM-kaart activeren



Het enige dat u nodig hebt bij het SIM-kaart activeren is uw nieuwe mobiele nummer en uw SIM-kaartnummer.

Het SIM-kaartnummer vindt u op de achterkant van uw nieuwe SIM-kaart.

Wanneer uw SIM-kaart geactiveerd is, raden wij u aan uw telefoon te herstarten. Het kan enige tijd duren voordat de nieuwe SIM-kaart werkt.

Simkaart activeren
simkaart voorzijde
simkaart activeren

Stappenplan: uw nieuwe SIM-kaart in gebruik nemen

simkaart activeren

Stap 1: Kopieer uw contacten

Kopieer uw contacten naar uw mobiele toestel, of sla ze op in een online account (zoals een Google of Samsung account). Kijk in de handleiding van uw toestel hoe u dit kunt doen. Op kpn.com/toestelhulp vind u digitale handleidingen van de meeste mobiele toestellen.

  • Vul uw nieuwe mobiele nummer en uw nieuwe SIM-kaartnummer in onder "Activeer uw SIM-kaart". Het SIM-kaartnummer vindt u op de achterkant van uw nieuwe SIM-kaart. Op de afbeelding is het SIM-kaartnummer rood omcirkeld.
  • Klik op "activeren". U ziet de bevestiging in uw scherm.
  • Na activatie van uw nieuwe simkaart werkt uw oude SIM-kaart niet meer.

Druk het gewenste formaat SIM-kaart voorzichtig uit en plaats deze in uw mobiele toestel of apparaat.


1. Normale SIM-kaart (Mini)

2. Micro SIM-kaart

3. Nano SIM-kaart

Tip: Controleer het benodigde formaat in de handleiding van uw mobiele toestel of apparaat.

Op kpn.com/toestelhulp vindt u digitale handleidingen van de meeste mobiele toestellen.

SIM-kaart activeren

De pincode van de nieuwe SIM-kaart is standaard: 0000. Wij adviseren u deze pincode aan te passen naar een persoonlijke pincode. Kijk in de handleiding van uw toestel of apparaat hoe u dit kunt doen.

Tip: Als u uw gegevens hebt ingevuld, duurt het gemiddeld 15 tot 30 minuten voordat uw SIM-kaart werkt.

Uw toestel of apparaat vindt het netwerk niet automatisch. U dient het apparaat regelmatig uit- en aan te zetten totdat het netwerk is gevonden.

Het activeren van mijn SIM-kaart lukt niet, wat kan ik doen?

Hebt u de stappen doorlopen en lukt het u niet om uw SIM-kaart te activeren? Dan kunt u het volgende doen.

Dit is mijn eerste SIM-kaart van KPN

Bent u onlangs klant geworden bij KPN? Zet uw toestel met SIM-kaart even uit en dan weer. Als het goed is werkt uw SIM-kaart nu wel.

Bent u van abonnement veranderd?

Bent u al langer klant bij KPN en hebt u een nieuwe SIM-kaart gekregen vanwege het overstappen op een ander abonnement of vanwege een contractovername? Mogelijk is er sprake van een technisch probleem bij het koppelen van uw telefoonnummer aan de (nieuwe) SIM-kaart. Neem hiervoor contact op met de klantenservice via telefoon of chat en wij kunnen u dezelfde dag nog helpen dit probleem op te lossen.

Contactloos gemak

U ontvangt standaard een NFC SIM-kaart bij een abonnement van KPN.

Met deze SIM-kaart is het mogelijk in de toekomst uw SIM-kaart voor allerlei handige toepassingen te gebruiken. Zoals contactloos betalen of inchecken in het openbaar vervoer.

Altijd op een veilige manier.

Veelgestelde vragen

Er kunnen meerdere oorzaken zijn voor het krijgen van een melding van 'geen service' of 'geen SIM' op het display van uw telefoon.

U kunt eenvoudig een nieuwe SIM-kaart aanvragen via MijnKPN.

Als u van een andere provider overstapt naar KPN is het in veel gevallen mogelijk uw nummer te behouden.

Als uw toestel of apparaat met de nieuwe SIM-kaart na 4 uur en een aantal keer uit- en aanzetten nog steeds niet werkt, dan adviseren we u contact op te nemen met onze klantenservice via 0800 - 0105.

Kunt u niet vinden wat u zoekt? Wij helpen u graag verder

1. Livechat

2. Webcare

SIM-kaart activeren

3. Forum

SIM-kaart activeren

4. Telefoon

SIM-kaart activeren

5. Winkel

SIM-kaart activeren