Factuur & Betalen


Maandelijks ontvangt u een factuur van Zakelijk internet of Ondernemerspakket. Hebt u vragen over deze factuur?

Op deze pagina vindt u meer informatie over:

  • De reguliere factuur voor Zakelijk Internet en IPVPN
  • De reguliere factuur voor Grootzakelijke diensten KPN VPN, Connectivity en andere bedrijfsnetwerken
  • De laatste factuur en berekening van een eventuele afkoopsom
  • Hoe u gegevens kunt wijzigen

E-factuur

Vanaf 1 juli ontvangt u een extra bijlage in uw e-mail met een e-factuur. Deze factuur kan uw boekhouder gebruiken voor zijn boekhoudsoftware.

Factuur Ondernemerspakket

Selecteer de factuur waarover u een vraag hebt

Hebt u een specifieke vraag over uw factuur? Wij helpen u graag verder! Kies het soort factuur waarover u een vraag hebt, selecteer uw abonnement en vind het antwoord op uw vraag.

Maandelijkse factuur Ondernemerspakket

Reguliere factuur Ondernemerspakket

Hebt u een vraag over de kosten voor het Ondernemerspakket Internet en Bellen? Lees de uitleg over de factuur die u maandelijks ontvangt.

Maandelijkse factuur Zakelijk Internet

Reguliere factuur Ondernemerspakket

Bent u MKB of Grootzakelijke klant met Zakelijk internet of IPVPN? Lees de uitleg en vind het antwoord op uw vragen over over uw maandelijkse factuur.

Maandelijkse factuur Connectivity-diensten

Connectivity factuur

Hebt u een vraag over uw factuur van Grootzakelijke diensten zoals KPN VPN, Connectivity of andere vormen van bedrijfsnetwerken? Lees de uitleg over de factuur.

Laatste factuur Ondernemerspakket

Voorbeeld laatste factuur

Hebt u uw abonnement op het Ondernemerspakket onlangs opgezegd? Zo berekenen wij de kosten op de slotnota.

Factuur inzien en downloaden

Facturen inzien en downloaden

Wilt u een voorgaande factuur raadplegen? Login op MijnKPN en zoek de factuur op waarvan u een kopie nodig hebt.

Wijziging factuur

Vragen over uw factuur?

Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Of hebt u een specifieke vraag over uw facturen? Neem dan contact op met onze klantenservice via het formulier.

E-invoicing verzamelfactuur

E-invoicing en verzamelfactuur

Automatisch uw facturen verwerken? E-invoicing is speciaal voor klanten met meer dan 50 facturen per maand. Vraag een offerte aan voor meer informatie.

Wilt u een wijziging doorgeven?

Wijzigingsformulier

Gebruik het formulier voor de volgende wijzigingen:

  • Bedrijfsnaam
  • Adres contractant/factuur
  • Rekeningnummer en/of betaalwijze 

Bij meerdere aansluitingen, kunt u het formulier vaker invullen.

Gegevens wijzigen

Betalingskenmerk

Wilt u een betalingskenmerk, klantreferentie of PO-nummer toevoegen of wijzigen op uw factuur? Dit doet u eenvoudig via de klantenservice van KPN.

Contact met KPN

Kunt u uw wijziging niet via het formulier doorgeven? Neem dan contact op met de klantenservice.

* Voor Grootzakelijk hebt u een klantspecifieke pincode nodig.