Voor steeds meer producten kunt u uw factuur nu via e-mail ontvangen in plaats van per post. Wijzigt uw e-mailadres? Vergeet dit niet aan ons door te geven.

Kies uw product voor een digitale factuur

Hebt u vaste telefonie?

Dan kunt u met de persoonlijke code die op uw factuur vermeld staat de voorkeur voor uw digitale factuur wijzigen. Uw persoonlijke code vindt u op uw factuur. Voor vaste telefonie kunt u ervoor kiezen om uw factuur per post of per e-mail te ontvangen.

Hebt u mobiel bellen of internet?

Voor overige abonnementen, zoals mobiel, vast internet of IP-VPN kunt u via onderstaand formulier een digitale factuur aanvragen. Ook kunt u in de MijnKPN-omgeving uw digitale factuur inzien.



Hier zochten andere klanten ook naar

Kan ik meerdere e-mailadressen opgeven?

U kunt per factuur 1 e-mailadres opgeven. Indien u meerdere producten hebt, kunt u hiervoor andere (afwijkende) e-mailadressen opgeven.


Voor welke KPN zakelijke diensten kan ik mijn facturen digitaal ontvangen?

Het ontvangen van facturen via e-mail is mogelijk voor de diensten: Zakelijk Internet (ADSL), IP-VPN, vaste en mobiele telefonie. Voor andere diensten kunnen we nog geen factuur via e-mail aanbieden. Zodra ook deze facturen via e-mail verstuurd kunnen worden, sturen we u hiervoor een uitnodiging.


Ik heb geen digitale factuur ontvangen. Hoe kan ik een kopie of specificatie van mijn factuur opvragen?

Een kopie of specificatie van uw factuur kunt u via uw persoonlijke MijnKPN opvragen.


Hoe kan ik mijn factuuradres wijzigen?

Het postadres van uw factuur kunt u wijzigen door ons formulier voor administratieve wijzigingen in te vullen.

Antwoord niet gevonden of liever direct contact?