Handmatig telefoon instellen


Wilt u uw telefoon het liefst handmatig instellen? Op deze pagina leggen wij uit hoe u dat kunt doen. U kunt uw telefoon ook instellen op uw PC via de VoIP Toolbar of op uw mobiel en tablet via de KPN Zapper app.

Telefoonfaciliteiten instellen

Wilt u een bepaalde faciliteit instellen op uw toestel? Zoek de code voor de gespreksfaciliteit die u wenst, toets deze in op uw telefoontoestel en druk op de belknop om de faciliteit te activeren.


Indien u niet storen aan zet, is u toestel niet bereikbaar voor inkomende oproepen.

Faciliteit Code
Niet storen activeren *78
Niet storen deactiveren #78

U kunt inkomende gesprekken handmatig doorschakelen aan de hand van de volgende faciliteiten.

Faciliteiten Code
Direct doorschakelen activeren *21
Direct doorschakelen deactiveren #21
Doorschakelen bij geen gehoor activeren *61
Doorschakelen bij geen gehoor deactiveren #61
Doorschakelen bij bezet activeren *67
Doorschakelen bij bezet deactiveren #67
Doorschakelen bij geen gehoor naar Voice Mail activeren *46
Doorschakelen bij geen gehoor naar Voice Mail deactiveren #46
Direct doorschakelen naar Voice Mail activeren *22
Direct doorschakelen naar Voice Mail deactiveren #22
Doorschakelen bij bezet naar Voice Mail activeren *40
Doorschakelen bij bezet naar Voice Mail deactiveren #40

Een wisselgesprek is een situatie waarbij iemand een telefoongesprek voert, en tijdens dit gesprek een toontje hoort dat aangeeft dat er een tweede aan hem/haar gerichte oproeppoging is.

Faciliteit Code
Wisselgesprek activeren *51
Wisselgesprek deactiveren #51

Stel uw zakelijke voicemail in via de volgende faciliteiten.

Faciliteit Code
Doorschakelen bij geen gehoor naar Voice Mail activeren *46
Direct doorschakelen naar Voice Mail activeren *22
Doorschakelen bij bezet naar Voice Mail activeren *40


Stel uw persoonlijke voorkeur voor nummerweergave in via de volgende faciliteiten.

Faciliteit Code
Nummerweergave per gesprek activeren *32
Nummerweergave per gesprek deactiveren *31
Nummerweergaveblokkering permanent activeren *48
Nummerweergaveblokkering permanent deactiveren #48
Faciliteit Code
Aantal belsignalen voor geen gehoor instellen *18
Laatste nummer herkiezen *66


Instructievideo inkomende gesprekken doorschakelen

Bekijk hieronder de instructievideo hoe u inkomende gesprekken doorschakelt.


Instructievideo instellen en gebruiken van mijn voicemail

Bekijk hieronder de instructievideo hoe u uw voicemail instelt en gebruikt. 

Veelgestelde vragen

Staat uw voicemail aan op netwerkniveau? Dan kunt u deze inschakelen op de volgende manieren:

  • Via een code op uw telefoontoestel
  • Via de KPN Zapper app

Is uw voicemail op netwerkniveau uitgeschakeld? Dan kunt u deze niet zelf weer inschakelen. U kunt bellen met de klantenservice

  • Via codes die u handmatig kunt instellen op uw telefoontoestel. Zie voor codes het kopje 'Voicemail' op deze pagina.
  • Via de KPN Zapper app
Deze optie is niet beschikbaar bij het Ondernemerspakket Internet en Bellen.

Doorloop onderstaande stappen om het telefoonboek in het Panasonic toestel te importeren.

1. Login op uw Panasonic toestel



Log online in op de telefoon. Dat doet u als volgt: pak een een handset en drukop de zilveren knop om naar het menu te gaan. Kies voor 'Systeeminstel'. Kies nu voor 'Status' , vervolgens kies 'IPv4 Instel' en selecteer: 'IP-adres'. Noteer het IP-adres (waarschijnlijk 192.168.1.XX) en klik vervolgens op de ‘rode’ knop om helemaal terug te gaan. Druk op de zilveren knop om het menu te openen. Kies voor 'Handset instel', en selecteer 'Overige opties'. Kies nu voor 'Webfunctie' en selecteer 'AAN'. Log nu in op het toestel door de adresbalk van een internetbrowser het IP adres in en toets enter.

15. Er verschijnt een inlogscherm
Gebruikersnaam: admin
Paswoord: adminpass

2. Importeer de contacten

U bent nu ingelogd in de telefoon. Ga naar het tabblad 'Telephone' , klik op 'Expert Phonebook' en kies de handset waarvan u het telefoonboek wilt exporteren:

Panasonic

Sla het geëxporteerde bestand op. Dit is een TSV-bestand. U kunt nu het bestand bewerken als TSV bestand, of in Excel. Om het bestand in Excel te bewerken,volg de stappen onder 'Excel bestand bewerken'. Let op! Dit bestand is niet altijd compatible, wij raden u aan het Excelbestand eerst te testen. Open Excel en klik op 'Bestand', daarna 'Openen'. Kies het juiste bestand. U krijgt nu de Wizard Tekst importeren – Stap 1 van 3. Klik op ‘Volgende’:

Panasonic

Vink in Stap 2 van 3 ‘Tab’ aan:

Panasonic

Bij Stap 3 van 3 dient u bij ‘Gegevenstype per kolom’ Tekst te selecteren. Doe dit voor elke kolom:

Panasonic

3. Excelbestand bewerken

U kunt nu het excel bestand bewerken. Let op, de indeling moet zijn: <TAB> Naam <TAB> <TAB> Telefoonnummer. Sla het bestand op als Unicode tekst. Als het niet lukt via Excel, open het geëxporteerde TSV bestand. U kunt dit nu bewerken. Let op, de indeling moet zijn: <TAB> Naam <TAB> <TAB> Telefoonnummer. Sla het bewerkte bestand op en Importeer dit in de handset(s). Indien nodig, herhaal stap 9 – 13 om opnieuw in te kunnen loggen in de telefoon. Ga in het tabblad 'Telephone' naar 'Import Phonebook'. Kies het juiste bestand.