Wijzigen voicemail-boodschap en doorschakelen naar mobiel

Wijzigen Voicemail

Hieronder vindt u informatie over het aanpassen van uw persoonlijke voicemail-boodschap.

Voor mobiele toestellen

  • Bel 1233
  • Na het invoeren van uw persoonlijke pincode komt u uit in het keuzemenu
  • Kies optie 1 om naar voicemail te gaan. Selecteer vervolgens de gewenste optie en pas uw persoonlijke voicemail-boodschap aan
  • Indien u uw voicemail-pincode bent vergeten kunt u deze laten resetten door uw beheerder

Doorschakelen

Doorschakelen naar een mobiele telefoon of een bedrijfsvoicemail.

Doorschakelen via uw mobiele telefoon:

  • Inschakelen: **21*telefoonnummer#[zend]
  • Uitschakelen:##21#[zend]
  • Status opvragen:*#21#[zend]

Uitleg inkomende gesprekken doorschakelen

Doorschakelen via een vaste telefoon:

  • Inschakelen: *72
  • Uitschakelen: *73
  • Opvragen status: *21*
  • Altijd doorschakelen naar voicemail activeren: toets *21
  • Altijd doorschakelen naar voicemail deactiveren: toets #21
  • Doorschakelen bij geen antwoord naar voicemail activeren: toets *41
  • Doorschakelen bij geen antwoord naar voicemail deactiveren: toets #41

Doorschakelen via de Zapper:

  • Selecteer ‘Instellingen’ in de Zapper App
  • Selecteer vervolgens voicemail
  • Hier kan de voicemail worden: • Geactiveerd / gedeactiveerd, • Doorgeschakeld met meerdere opties, • E-mail bestemming voor de voicemail worden ingesteld

Uitleg Voicemail instellen en gebruiken

Doorschakelen naar nachtschakeling via de Beheerportal:

Bij het inschakelen van de nachtinstelling moet worden ingesteld naar welk intern of extern nummer een inkomend gesprek moet worden doorgeschakeld. Dit kan bijvoorbeeld de extensie van de bedrijfsvoicemail zijn (deze is standaard 999).

Tip: Naast deze algemene instellingen kan bij de instellingen van het keuzemenu belgroep en het keuzemenu gebruikers worden aangegeven of een individuele gebruiker wel of niet moet meedraaien in de nachtschakeling.

livechat