Mogelijkheden voor uw SIM-kaart

SIM-kaart activeren

Om uw nieuwe abonnement te gebruiken, activeert u eerst de SIM-kaart. Het SIM-kaartnummer vindt u op de achterkant. Start na activatie van uw SIM-kaart uw telefoon opnieuw op. Dit kan maximaal 4 uur duren. Uw nieuwe pincode is 0000. Pas deze pincode aan naar een persoonlijke pincode. 

Vervangende SIM-kaart aanvragen

Bent u uw SIM-kaart verloren, is uw SIM-kaart beschadigd of hebt u een ander formaat SIM-kaart in uw toestel nodig? Vraag dan een nieuwe SIM-kaart aan. Zo kunt u uw mobiele telefoon snel weer gebruiken en bent u weer verbonden met uw zakelijke relaties. De kosten voor een vervangende SIM-kaart bedragen € 17,- .

Let op: U moet uw nieuwe SIM-kaart nog wel activeren voordat u deze kunt gebruiken.

SIM-kaart blokkeren

Is uw telefoon gestolen of bent u deze verloren? Blokkeer op afstand uw SIM-kaart via 0800-0410.

PUK-code opvragen

Nadat u 3 maal een onjuiste pincode hebt ingevoerd, wordt uw SIM-kaart geblokkeerd. Om uw toestel weer werkend te krijgen, hebt u een 8-cijferige PUK-code nodig. De PUK-code hebt u samen met uw SIM-kaart ontvangen. Hebt u deze niet meer, bel dan met 0800-0410.

livechat