Met Service Portal meldt u problemen, storingen, wijzigingen en nog veel meer. Zodra u een aanvraag hebt ingediend krijgt u een referentienummer en gaan wij voor u aan het werk.
Incident melden
Service aanvragen
Status inzien
Aan de slag met de Service Portal
Service request aanvragen
Vraag eenvoudig en snel een product, dienst, werkplek, applicatie of herinstallatie aan.
Incident melden
Ervaart u een probleem of storing? Meld het incident en houd de status in de gaten.
Open de Service Portal in MijnKPN Zakelijk.
Hoe krijg ik toegang tot Service Portal?
Alleen een administrator van MijnKPN Zakelijk kan een gebruiker toegang verlenen tot Service Portal.
How to voor administrators:
1. Open MijnKPN Zakelijk
2. Kies linksbovenin voor 'Beheerder'
3. Ga naar 'gebruikers'
4. Kies de gebruiker die u toegang wilt geven tot Service Portal
5. Open het tabblad 'Diensten en rollen'
6. Kies voor de dienst 'Service Portal'
De betreffende gebruiker heeft nu toegang tot Service Portal.
- Ga naar MijnKPN Zakelijk
- Kies voor 'Producten'
- Open Service Portal