Tips voor sneller internet

Optimale internetsnelheid

Wij doen natuurlijk ons best om u een zo hoog mogelijke internetsnelheid te bieden, maar er zijn ook factoren die u zelf kunt aanpakken. Lees alles over hoe u uw optimale internetsnelheid bereikt.

Onze tips voor sneller internet

Trek hiervoor de stekker uit het stopcontact. Wacht minimaal 10 minuten en stop daarna de stekker weer in het stopcontact. Het opstarten van het modem duurt ongeveer 1 minuut.

Controleer of de modem/ router (de Experia box) met een korte CAT5e of CAT6 kabel is aangesloten op de hoofdaansluiting. Dit is de plaats waar de KPN lijn uw locatie binnen komt. Zorg er ook voor dat er geen oude of losse telefoonkabels vanuit de hoofdaansluiting naar andere ruimtes zijn aangesloten.

Ook draadloos willen wij u een optimale internetsnelheid bieden. Werkt uw internet niet naar behoren dan zijn er bepaalde handelingen die u zelf kunt uitvoeren. Bekijk de tips voor uw optimale draadloze internetsnelheid.

Niet tevreden?

Hebt u onze verbetertips doorlopen, maar voldoet de snelheid van het door u aangeschafte internetabonnement toch niet aan uw verwachtingen? Neem dan contact met ons op. Wij gaan vervolgens op zoek naar een voor u passende oplossing.

De klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week gratis bereikbaar via 0800-0410.