3 maart 2016

‘Cloud is veel meer dan louter techniek’

De cloud kan organisaties flexibeler, goedkoper en meer concurrerend maken. Volgens Rick van Schaik (Directeur Cloud&Hosting bij KPN) is het voor iedereen die concrete stappen richting cloud willen zetten essentieel om te begrijpen dat de cloud meer is dan louter techniek. ‘Cloud heeft ook directe gevolgen voor medewerkers en bedrijfsprocessen. Daar moet je rekening mee houden bij de planning, de implementatie en het beheer.’

Het verkennen en benutten van cloudmogelijkheden kent meerdere fasen. Volgens Van Schaik is het na de eerste drie stappen - oriëntatie, strategie en zelfbeoordeling (in hoeverre zijn we klaar voor de cloud?) - tijd om te bepalen hoe je als organisatie richting de cloud wilt gaan. ‘Je komt nu in de fase van ontwerp & planning. Dit vraagt om een cloud roadmap: een routekaart die aangeeft welke clouddiensten je wilt gebruiken en welke stappen je gaat zetten om deze veilig te integreren in de bestaande situatie of in een nieuwe ICT-architectuur.’

Ontwerp & planning: werken met hybride clouds?

In de fase van ontwerp & planning worden ook keuzes gemaakt over het gebruik van publieke clouds, private clouds of combinaties hiervan: hybride clouds. Bij een publieke cloud is de infrastructuur buiten de deur georganiseerd. In een private cloud zijn alle diensten en de infrastructuur bij elkaar gebracht in een privénetwerk dat louter beschikbaar is voor het eigen bedrijf. ‘Veel organisaties bekijken per activiteit wat ze in een publieke of private cloud willen organiseren’, zegt Rick van Schaik. ‘Ze kiezen ervoor om bijvoorbeeld zaken als e-mail en Sharepoint in de publieke cloud te regelen, maar de boekhouding via de private cloud in te richten.’ Hybride clouds komen relatief vaak voor, ook omdat veel organisaties nog oudere ICT-systemen in huis hebben. Volgens Van Schaik kunnen ze in de praktijk prima functioneren, als de connectiviteit maar goed is geregeld. ‘Er moet een naadloze verbinding zijn tussen de verschillende soorten clouds. Bijvoorbeeld via Private Connect van KPN.’

Implementatie: werk in uitvoering

Als het ontwerp klaar is, kan worden begonnen met de migratie van applicaties en eventueel ook processen en diensten naar de cloud. Deze implementatiefase heeft niet alleen een technologische, maar ook een organisatorische component: de adoptie van de cloud heeft ook invloed op bedrijfsprocessen en workflows. Volgens Van Schaik is het mede om die reden belangrijk dat de implementatie plaatsvindt onder de hoede van een solide project- en programmamanager. ‘Deze kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat medewerkers goed worden begeleid om de vaardigheden op te doen die nodig zijn voor het beheer, management en gebruik van de nieuwe technologie.’

Management & Optimalisatie: effectief zijn, effectief blijven

Op een gegeven moment is de stap naar de cloud gezet. Daarmee is de kous nog niet af, aldus Van Schaik. Nu begint de fase van management & optimalisatie: hoe beheer je de cloud, hoe zorg je ervoor dat de cloud echt effectief is, hoe richt je alle processen zo goed mogelijk in? Volgens Van Schaik is met name de optimalisatie van het cloudgebruik in deze fase cruciaal. ‘Het komt regelmatig voor dat in de business case is uitgegaan van 80% gebruik van nieuwe cloudapparatuur, terwijl het gebruik na implementatie maar 40% is. In deze fase kun je jezelf als doel stellen om dat beoogde percentage alsnog te halen.’


Whitepaper: 'Werkplek in de Cloud - Op weg naar flexibiliteit'

Medewerkers verwachten altijd en overal te kunnen werken op elk device. Hoe richt u uw ICT in op deze toegenomen verwachtingen van de werkplek?

Download whitepaper


Gerelateerde artikelen